Digitális oktatás leállt – Clever és ClassLink szerte a világon
A Clever platformot több mint 22 millió diák és tanár használja 42 országban, köztük az Egyesült Államok mind az 50 tagállamában, míg a ClassLink több mint 110 000 iskolában van jelen, így az összes amerikai diák 60 százalékát érinti ez a zavar. Magyarán: a digitális tanórák szervezése most sok iskolában ellehetetlenült.
A hibát súlyosbítja, hogy azoknál is autentikációs gond jelentkezett, akik kétlépcsős azonosítást használnak, így további Google-szolgáltatásokat sem tudnak elérni.
Vészmegoldások: visszaállítás és beállításmódosítás
A Google egyelőre nem tudja, mikor lesz teljes megoldás, de két kerülőutat ajánl. Az egyik, hogy a rendszergazda visszaállítja a gépeket a korábbi, 138-as verziójú ChromeOS-re, ehhez részletes lépéseket adtak meg (például adminisztrátori fiókba való belépés, a frissítés menüben visszaállítás, mentés, majd verzióellenőrzés a beállításoknál).
A másik lehetőség, hogy a SAML-konfigurációt módosítják, és átváltanak az alapértelmezett GAIA autentikációs folyamatra, ami kikerüli a problémás részt.
A Google jelenleg automatizált tesztelést futtat a végleges javításhoz, de egyelőre nincs pontos dátum, mikor érkezik meg a frissítés. Legközelebb augusztus 28-án ígérnek újabb hírt.
