Az elveszett Starbucks-élmény visszatér – rengeteg új szék érkezik
A Starbucks aranykora a 2010-es évek közepére esett, amikor még kézzel írt kedves üzenetek kerültek a poharakra, és a legendás lila székekkel teli kávézók reggelente megteltek azokkal, akik élvezni akarták a napindító kávéjukat. Brian Niccol, a lánc vezérigazgatója most ezt az időszakot szeretné visszahozni: több százezer széket telepítenek vissza az üzletekbe.
Eltűnt a harmadik hely élménye
Niccol szerint a Starbucks varázsa abban rejlett, hogy sokak számára a kávézó volt a második otthon, ahol személyes kapcsolat alakulhatott ki a baristákkal. Azonban az utóbbi években a pandémia és a mobilos rendelések rohamos terjedése miatt a kávézók hangulata egysíkúvá, várakozásra optimalizált helyszínekké vált, ahová az emberek már nem beülnek, hanem csak átszáguldanak a gyors kiszolgálásért.
Újra székek, még több személyesség
2024 júliusában, még a Starbucks vezetőjeként való indulása előtt, Niccol körbejárta az üzleteket, és észrevette, hogy a kávézók tele vannak elzárt konnektorokkal és üresen tátongó váróterekkel. Világossá vált számára, hogy a cég elhanyagolta az ott-tartózkodás, a leülés élményét. Most több változtatást tervez: 1000 észak-amerikai kávézót teljesen átterveznek, visszahozzák a kerámia bögréket, a személyre szabott kiszolgálást, a klasszikus szósz- és fűszerrudakat, sőt a péksütemény-kínálat is egészségesebb, fehérjedúsabb fogásokkal bővül.
Az elmúlt években a Starbucks helyben elfogyasztott rendelései visszaestek, a bevételek tavaly közel 13 200 milliárd forintot hoztak – szinte stagnálva az előző évhez képest. Eközben kínai és amerikai versenytársak új formákkal és kreatív ajánlatokkal csábították el a vendégeket. Niccol viszont úgy gondolja, hogy a személyre szabott élmény és a valódi találkozási pont visszahozása az, amivel újra hűséges törzsvendégeket nyerhetnek.
A legfontosabb lépésként tehát több százezer új széket és modern, otthonos dizájnt vezetnek be, hogy a Starbucks ismét közösségi tér legyen, ne csak egy elintéznivaló. Niccol szerint csak így lehet elérni, hogy a vendégek nemcsak a kávéért, hanem a hangulatért és a közös élményekért jönnek vissza újra és újra.
2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján
filózó
Te szívesen töltenéd az idődet egy kávézóban, vagy inkább csak elvitelre kérnéd az italod?
Mit gondolsz: fontos, hogy egy hely személyes élményt adjon, vagy csak a gyors kiszolgálás számít?
Ha te lennél a vezető, hogyan próbálnád visszahozni az embereket a kávézókba?
🔬 A Cornell Egyetem kutatói új típusú, mikroszkopikus szilícium-dioxid nanorészecskéket fejlesztettek ki, amelyek képesek közvetlenül elpusztítani a prosztatarákos daganatokat, miközben egyidejűleg aktiválják a szervezet immunrendszerét is a rák elleni harcra...
💡 Grok 4.5 bemutatkozott, és jelentősen egyszerűsíti a bonyolult feladatok elvégzését. Kódírás, táblázatok és prezentációk készítése most egyetlen munkafolyamatba sűríthető anélkül, hogy újra és újra át kellene írni az utasításokat...
Több mint száz évvel Einstein elméletének megszületése után az asztrofizikusok ismét igazolták a nagy fizikus forradalmi gondolatát: a Föld valóban maga után húzza a téridőt, miközben kering a Nap körül...
A Samsung bemutatta első PCIe 6.0 szabványú üzleti SSD-jét, a PM1763-at, amelyet kifejezetten MI- és nagy teljesítményű számítógépes szerverekhez fejlesztettek...
💸 A Luxshare Precision Industry tőzsdei premierje csalódást okozott Hongkongban: a részvényárfolyam több mint 5 százalékot esett csütörtök reggel, annak ellenére, hogy a városban az idei év legnagyobb elsődleges nyilvános részvénykibocsátását (IPO) bonyolította le...
Újabb fordulóponthoz érkezett az MI-alapú hangkommunikáció: az OpenAI bemutatta a GPT-Live nevű megoldását, amely minden eddiginél természetesebb, párbeszédszerű beszélgetést tesz lehetővé a ChatGPT-vel...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Stack zero (iPhone/iPad)A Stack Zero alkalmazás beépített, Apple által támogatott dokumentum-szkennerével a papíralapú iratok digitalizálása rendkívül egyszerű és gyors...
🔎 A legutóbbi kiberbiztonsági vizsgálatok szerint veszélybe kerültek az amerikai és kanadai egyetemek kutatói: ismeretlen támadók gyenge pontokat fedeztek fel a Roundcube-levelezőszervereken, és ezt kihasználva fizikusokat, mérnököket, adminisztrátorokat, illetve asztrofizikával, részecskefizikával vagy nemzetbiztonsággal foglalkozó intézményeket is megcéloztak...
Otthon a tévézés már régen nem a magánszféráról szól. Az okostévék folyamatosan figyelik, mit nézel, majd ezt az adatot eladják más cégeknek, vagy éppen azért jelennek meg ugyanazok a hirdetések a telefonodon, a weben vagy a tévéden, amit előzőleg valamelyik online áruházban kerestél...
🔬 A Harvard Egyetem kutatói forradalmasítják a biotechnológiát: egy szilíciumchip már nemcsak információt dolgoz fel, hanem képes DNS-t is létrehozni...
💡 Régóta húzódó rejtély oldódott meg a kvantumfizika világában. Egy új elméleti keretrendszer először egyesíti két, egymásnak látszólag ellentmondó modellt arról, hogy miként viselkedik egy különösen szokatlan részecske a zsúfolt kvantumkörnyezetben...
Viharos nap a történelemben: pusztító földrengés Japánban, nagyhatalmi fordulatok Európában, mérföldkő a rabszolgaság felszámolásában, és modern kori sorsfordulók Dél-Szudán függetlenné válásáig...
Külön említést érdemel, hogy egy nemzetközi kutatócsoport forradalmi szimulációt dolgozott ki, amely mesterséges intelligenciát használ fel annak feltérképezésére, hogyan keletkeznek az univerzum legnehezebb elemei...
Ki gondolta volna, hogy az egyik legnépszerűbb sporttáplálék-kiegészítő nemcsak a testépítők kedvence lehet, hanem a rákkutatás egyik izgalmas eszközévé is válhat?..
Az OpenAI július 9-én világszerte elérhetővé teszi a GPT-5.6 három változatát, Solt, Lunát és Terrát, alig néhány héttel azt követően, hogy csak egy szűk kör kapott próbalehetőséget...
Általában nincs is jobb annál, mint egy hosszú, fárasztó nap után bedőlni az ágyba, előkapni a távirányítót, és megnézni az egyik kedvenc sorozatodat...
Az Apple bejelentette, hogy újabb többéves megállapodást kötött a Broadcommal, melynek célja, hogy egy sor Apple-termékekhez készült, egyedi szilíciumchipek és korszerű vezeték nélküli kommunikációs technológiák az Egyesült Államokban készüljenek...
Egy lényeges szempont, hogy miközben világszerte egyre több kormány és nagybank fogadja el a blokklánc-technológiát, India továbbra is ragaszkodik a kriptovaluták elleni kemény fellépéshez...
