Ellentmondásos visszajelzések a Canontól
Novemberben a Microsoft kiadott egy kompatibilitási védelmi tiltást az USB-csatlakozású eszközökre, amelyek az Scanner Communication Language (eSCL) protokollt használják, miután a Windows frissítést telepítő felhasználók hibákat tapasztaltak az eszköz felfedezésével. Az ügyet a Microsoft decemberben jelentette megoldottnak.
Még mindig problémák: KB5048667 és a Canon
Úgy tűnik azonban, hogy a KB5048667 szintén nem oldotta meg az összes problémát a Canon tulajdonosai számára. Olvasónk szerint: “A Canon támogatás szerint a 24H2 eSCL probléma még mindig nincs megoldva.”
Canon reakciója és a kilátások
A ScanGear MF egy Canon által biztosított szkenneldriver, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára a szkennelési beállítások fejlett konfigurálását.
A Canon nem tervez változtatni a kódján, hogy helyrehozza a Windows 11 frissítés által előidézett problémákat. A szóvivő elmondta: “A Microsoft jelenleg egy operációs rendszer módosításon dolgozik ennek megoldására, és szoros kapcsolatban vagyunk velük. A megoldás időzítése még nem került megerősítésre a Microsoft által, de várhatóan 2025 januárjában kapjuk meg a javítási tervet.”
Ideiglenes megoldások és nosztalgiázás
Azoknak az ügyfeleknek, akiket érint a probléma, amely kommunikációs hibajelzéssel jelentkezik, azt tanácsolják, hogy használjanak vagy natív Microsoft szoftvermegoldásokat, vagy menjenek teljesen vezetékmentes kapcsolatba USB-n keresztül.
Egy kellemesen retro “natív Microsoft szoftvermegoldás”, amit elő lehet venni, az a Windows Fax and Scan alkalmazás, amely még mindig része a Windows 11-nek (de nem az arm kiadásnak). Az alkalmazás először a Windows Vistában jelent meg, és visszatekintés azokba az időkbe, mielőtt a menüszalagok elterjedtek volna, és a Copilots-t kirúgták volna minden alkalmazásból, amely nem tudott kitérni az útjukból.
