A felhasználók dönthetnek a sorsukról
“A Skype-felhasználók irányíthatják a folyamatot, választhatnak,” mondja Jeff Teper, a Microsoft 365 együttműködési alkalmazások és platformok elnöke. “Exportálhatják beszélgetési előzményeiket és kapcsolataikat, ha tovább akarnak lépni, vagy átköltözhetnek a Teams-be.”
Ha úgy dönt, hogy továbblép és magával viszi Skype-adatait, az exportált adatok tartalmazni fogják a fényképeket és a beszélgetési előzményeket. A Microsoft készített egy eszközt is, amellyel könnyen megtekintheti a meglévő Skype-csevegési előzményeket, ha nem szeretne átváltani a Teams-re.
Hatvan nap a döntésre
A Skype május 5-ig marad elérhető, így a jelenlegi felhasználóknak körülbelül 60 napjuk lesz eldönteni, hogy át akarnak-e váltani a Microsoft Teams-re vagy exportálni szeretnék adataikat. “Ha a Teams-re szeretnének váltani, az első indítás szinte azonnali, mert már elvégeztük a háttérmunkát a kapcsolatok, üzenetküldési előzmények és híváslisták visszaállításához,” mondja Amit Fulay, a Microsoft termékekért felelős alelnöke.
A Microsoft Teams-re való átállás során a Skype csoportos beszélgetései megmaradnak, és a 60 napos átmeneti időszak alatt a Microsoft fenntartja az együttműködési képességet is, így üzeneteket küldhet a Teams-en lévő kapcsolatainak, és ezek az üzenetek eljutnak a még Skype-ot használó barátainak is.
Búcsú a telefonhívásoktól
Ha átköltözik a Microsoft Teams-re, a Skype egy jelentős funkciója eltűnik. A Microsoft megszünteti azokat a telefonos funkciókat, amelyek lehetővé teszik a belföldi vagy nemzetközi számok, illetve mobiltelefonok hívását. “Ennek részben az az oka, hogy megnéztük a használati szokásokat és trendeket, és ez a funkció nagyszerű volt akkor, amikor a VoIP (internetes hanghívás) még nem volt elérhető, a mobiladat-csomagok pedig nagyon drágák voltak,” magyarázza Fulay. “Ha a jövőbe tekintünk, ez már nem az a terület, amelyben részt szeretnénk venni.”
A Microsoft teljesíti a meglévő Skype-krediteket, de az új ügyfelek számára már nem biztosít hozzáférést azokhoz a fizetős Skype-funkciókhoz, amelyek lehetővé teszik nemzetközi és belföldi hívások kezdeményezését vagy fogadását. A meglévő Skype-előfizetéssel rendelkező felhasználók a Microsoft Teams-en belül használhatják Skype-kreditjeiket és előfizetéseiket a következő megújítási időszak végéig. A meglévő Skype Number felhasználóknak át kell hordozniuk számukat egy másik szolgáltatóhoz, mivel a Microsoft ezt sem támogatja tovább.
A világ továbblépett
A Skype tárcsázója ideiglenesen a Teams részét képezi majd a meglévő kreditek és előfizetések miatt, de a Microsoft nem fog hívási csomagokat kínálni a Teams lakossági felhasználóinak, ahogy azt az üzleti ügyfelek számára teszi. “A világ valóban továbblépett,” mondja Teper. “Talán a legnagyobb változás a nagyobb sávszélesség és az alacsonyabb adatcsomag-költség, tőlünk és másoktól is, ami gyakorlatilag az összes forgalmat a VoIP felé terelte.”
Az a beismerés, hogy a fogyasztók felhagytak a telefonszámok Skype-ról történő hívásával, szintén nagy részben hozzájárul ahhoz, hogy a szolgáltatás közel 14 év után leáll. Az elmúlt évtizedben olyan szolgáltatások, mint a FaceTime, a Messenger és a WhatsApp egyszerűvé tették a barátokkal való kapcsolattartást üzenetküldés, hívások és videócsevegések révén, amivel a Microsoft nehezen tudott versenyezni a Skype-on keresztül.
A járvány nem mentette meg
Ez különösen nyilvánvaló volt a COVID-19 járvány kezdeti szakaszában. “A Skype felhasználói bázisa valójában nőtt a járvány elején, és azóta meglehetősen stagnál,” ismeri el Teper. “Nem zsugorodott drámai módon. Az elmúlt néhány évben viszonylag stabil maradt. Reméljük, hogy a legtöbb Skype-felhasználót át tudjuk költöztetni… de biztosítani akarjuk, hogy a felhasználók tudják, hogy ők irányítanak.”
A Microsoft mostantól teljes mértékben a Teams-re összpontosít a fogyasztók számára. Korábban a Microsoft azt állította, hogy továbbra is teljes mértékben elkötelezett a Skype mellett, de az elmúlt években nyilvánvalóvá vált, hogy a vállalat a Skype végső nyugdíjazására készült. Decemberben a vállalat már megszüntette az egyszeri krediteket és telefonszámokat az előfizetések javára, ami újabb jele volt annak, hogy közeleg a Skype vége.
Egységesítési törekvések
“Kezdetben az volt az elképzelés, hogy egy egységes élményt nyújtsunk a munka és a magánélet területén… de a Teams új volt, és ez 2020-ban nem volt reális,” árulja el Teper. “Így folytattuk a befektetést a Skype-ba, és körülbelül két-három évvel ezelőtt kezdtük el bevezetni az ingyenes Teams fogyasztói élményt az új kliensen. Meg akartuk várni, amíg az elfogadás eléri azt a szintet, ahol teljes meggyőződéssel állíthatjuk, hogy eljött a megfelelő idő.”
A Skype nyugdíjazása nem jár leépítésekkel, legalábbis egyelőre nem. “Egy csapat van, amely a Microsoft Teams és a Skype. A háttérben ez valójában egy közös csapattá fejlődött,” mondja Teper. “Nem lesznek elbocsátások, ezek az emberek azon fognak dolgozni, hogy jobbá tegyék a dolgokat – legyen szó szórakoztató felhasználói funkciókról vagy mesterséges intelligencia innovációról, valójában a Teams-re való összpontosításról van szó.”
