Súlyos következmények és azonnali lépések
A betörést egy harmadik fél szerverén észlelték, ahol fejlett megfigyelő eszközök azonnal riasztották a szolgáltatót. Másnap a Farmers Insurance értesült az esetről, leállították az illetéktelen hozzáférést, átfogó vizsgálatot indítottak, és tájékoztatták a hatóságokat is. Augusztus 22-én kezdték meg az érintettek értesítését, összesen 1 111 386 ügyfelet értesítve.
Salesforce: a felelős rendszer
Bár a támadás közvetlenül nem a Farmers saját rendszerei ellen irányult, a harmadik fél szolgáltatója által használt Salesforce platform idén több szervezetnél is adatlopást eredményezett. A Farmers Insurance azóta is vizsgálja, hogyan erősítheti meg adatbiztonságát az egyre kifinomultabb MI-alapú támadások korában.