A beszélgető MI-piac 2022 novemberi berobbanása óta hihetetlen ütemben fejlődik, értéke hamarosan megközelítheti a 7 billió forintot. A berlini Synthflow ehhez a hullámhoz csatlakozott: 2023-as indulása óta már több mint 1000 vállalati ügyfelet szerzett, és 45 milliónál is több hívást bonyolított le.
Vállalati szintű MI, kódolás nélkül
A Synthflow egy no-code, azaz programozás nélkül használható platformot kínál, amellyel a cégek saját, személyre szabott, úgynevezett fehér címkés, hangalapú MI-ügyfélszolgálatot építhetnek ki. Ezek az MI-alapú hangasszisztensek megfelelnek a GDPR és a HIPAA előírásainak is, és több mint 200 iparági rendszert képesek integrálni, például a Salesforce, a Twilio vagy a HubSpot platformokat.
Az ötlet úgy született meg a három alapító, Hakob Astabatsyan, Albert Astabatsyan és Sassun Mirzakhan-Saky fejében, hogy 2023 elején az OpenAI ChatGPT API-val (ChatGPT API) kezdtek kísérletezni, mert szerettek volna olyan új üzleti alkalmazásokat fejleszteni, amelyekhez nem szükséges kódolni. Először szöveges MI-chatbotot készítettek, majd áttértek a hangbotra. Meglepte őket, mennyivel bonyolultabb a valós idejű hangfeldolgozás, de ez csak még inkább inspirálta őket.
Viharos növekedés és tőkeinjekció
A csapat 2023-at fejlesztéssel töltötte, majd 2024 elején piacra dobta a Synthflow első változatát, az év végére pedig már a vállalati szintű megoldás is bemutatkozott. Az elmúlt évben a cég 15-szörösére nőtt, ráadásul az ügyfelek több mint 90 százaléka hűséges maradt. Havonta már 5 millió hívást kezel a platform, ami az előző évi 1-2 millióhoz képest óriási ugrás.
A friss, 7,2 milliárd forintos tőkebevonás az Accel vezetésével történt, és lehetővé teszi, hogy a Synthflow bővítse csapatát, erősítse a K+F-et, valamint megnyissa első amerikai irodáját.
Ebben a szegmensben rendkívül erős a verseny: több komoly versenytárs több tízmilliárd forintos tőkével rendelkezik. Mindezek ellenére a Synthflow folytatni kívánja a növekedést; pontosan tudják, kik a vevőik, milyen termékfejlesztési irányokra van szükség, és hova szeretnének eljutni 3-5 éven belül.
2025, adrienne, techcrunch.com alapján
filózó
Te mit gondolsz arról, ha egy cég hirtelen nagyon gyorsan nő?
Szerinted mindig jó ötlet MI-t használni az ügyfélszolgálatban?
Mit tennél, ha nagyon erős versenytársaid lennének egy ilyen piacon?
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Monthly Dystopia (iPhone/iPad)A Monthly Dystopia egy túlélő játék, amelyet George Orwell 1984 című műve inspirált...
Időutazás egyetlen nap krónikáján: a Holdra szállástól 🌕 a Mars első sikeres leszállásáig, a jogkiterjesztések ✊ és függetlenségi nyilatkozatok 📜 hullámán át katonai ütközetekig és diplomáciai áttörésekig...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Domain Sniper: WHOIS & Drops (iPhone/iPad)A Domain Sniper egy olyan alkalmazás, amely megmutatja, egy regisztrált domain nev milyen életszakaszban van, és jelzi, mikor lesz újra elérhető regisztrálásra...
Mi minden történt ezen a napon? A spanyol Armada felbukkanása az Angol-csatornában, a Seneca Falls-i nőjogi konvenció rajtja és az első GPS-jel sugárzása alapjaiban formálták a világot...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. The Three Little Pigs Romanian (iPhone/iPad)A “Tanulj meg románul olvasni” című kiadvány a klasszikus “A három kismalac” meséjével segít fejleszteni a nyelvtudást...
Mi történt ezen a napon a történelemben? Viharos csaták, városok pusztulása és korszakos áttörések jelölik ezt a napot a történelemben, a Róma elleni gall betöréstől és a római nagy tűzvésztől kezdve egészen a titkos szavazás brit bevezetéséig és az első webre feltöltött fotóig...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás segítségével egyszerűen és gyorsan meghatározható, hány nap van két dátum között...
📱 A Google ismét újat mutat a Pixel okostelefonok világában – mostantól az eszközökön futó mesterséges intelligencia még erősebbé teszi a mobilokat, úgy, hogy közben védi a felhasználók adatait...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Between Dates Calendar Math (iPhone/iPad)A Between Days alkalmazás egyszerű és gyors megoldást kínál két dátum közötti napok kiszámítására...
Az Észak-Minnesotában pusztító erdőtüzek füstje hamarosan elérheti az Egyesült Államok északkeleti nagyvárosait, többek között Detroitot, Milwaukee-t, Clevelandet, Philadelphiát és New Yorkot...
A Minnesotai Egyetem laboratóriumában újszerű biológiai eredmény született: egy aprócska SpudCell nevű képződmény képes táplálkozni, növekedni, versengeni, osztódni és lemásolni önmagát – vagyis szinte mindent tud, amit egy élő sejt is...
A Google Képek (Google Images) megújult külsőt kapott: mostantól személyre szabott galériákat kínál a felhasználóknak, így még könnyebben fedezhetik fel az őket érdeklő képeket...
A Google DeepMind vezére, Demis Hassabis szerint az új generációs mesterséges intelligencia egyre komolyabb veszélyeket rejt magában, például a kiberbiztonság és a biológiai fenyegetések terén...
💊 Fontos kérdés, hogy meg lehet-e állítani vagy lassítani az Alzheimer-kór lefolyását, hiszen a demencia legfőbb oka, az Alzheimer-kór, világszerte rengeteg embert érint...
🚀 Sikeresen megérkezett kedden a Nemzetközi Űrállomásra egy amerikai–orosz személyzet, miután a kazahsztáni Bajkonurból indultak a Roszkoszmosz által üzemeltetett Szojuz MS-29 fedélzetén...
🔒 Az informatika egyik legfontosabb biztonsági eleme, a Secure Boot, már csaknem tíz éve lényegében védtelenné vált – és ezt eddig senki sem vette észre...
Bár a csípős paprika számos kultúra elválaszthatatlan része, és egyes laboratóriumi kísérletek a bennük található vegyületeket, például a kapszaicint gyulladáscsökkentőnek vagy akár daganatellenesnek mutatják, az utóbbi évek humán kutatásai nem ennyire egyértelműek...
Április 6-án négy űrhajós indult el az Artemis II misszió keretében az Orion űrhajóval, és körülbelül 40 percig teljesen eltűntek a Föld látóteréből...
💼 Májusban a Meta megvált dolgozóinak 10 százalékától, közel 8 000 alkalmazottat küldött el, ami jelentős átszervezéssel járt a vállalat MI-re és adatközpontokra irányuló fejlesztései miatt...
Időutazás egyetlen napon: Jeruzsálem falainak áttörésétől 🏰 a Rosetta-kő 🗿 megtalálásán és Napoleon 🚢 megadásán át a Grunwaldnál vívott döntő ütközetig ⚔️, sőt a modern korszakban a törökországi puccskísérletig 🇹🇷 és a Mozilla alapításáig 🦊...
Tipikus eset, amikor egy ismert gyógyszer egészen váratlan előnyöket kínál. A GLP-1 típusú szerek, mint az Ozempic, a Wegovy vagy a Rybelsus, eredetileg a fogyás, a jobb vércukorszint-szabályozás és a szívbetegségek kockázatának csökkentése miatt váltak népszerűvé...
Indiai kutatók a világ eddigi legrészletesebb, háromdimenziós agytörzs-atlaszát hozták létre, amelyben MRI-felvételeket több mint 500 mikroszkópos szövetrészlettel kapcsoltak össze...
Többek között különleges eredményre jutottak a kutatók: a Tejútrendszer középpontjához közel egy óriási gázfelhőben felfedeztek egy ritka cukorfélét, az eritrózt, amely nemcsak málnában, hanem barnító krémekben is megtalálható...
