Akadozó hitelesítés, a MI is pihen
A problémák a többfaktoros hitelesítéssel (MFA) és az egyszeri bejelentkezéssel (SSO) együtt jelentkeztek, így sokan még akkor sem fértek hozzá a szolgáltatásokhoz, ha szerették volna megerősítő SMS-ben vagy MI-alapú Copilot asszisztenssel befejezni a belépést. Az érintettek automatikus hibaüzenetet kaptak: “Valami elromlott, frissítsen pár perc múlva, vagy nézze meg a Microsoft állapotoldalát.”
Mérnöki csapat bevetésen
A Microsoft mérnökei gyorsan észlelték, hogy az egyik kulcsfontosságú háttérfolyamat a megnövekedett forgalom miatt kiegyensúlyozatlanná vált, ami jogosítási hibákat okozott az érintett infrastruktúrán. Gyors intézkedéssel újraszabályozták a háttérrendszert, és a forgalom megosztásával sikerült orvosolni a problémát – körülbelül másfél órával a leállás kezdete után.
Nincs új a nap alatt
Az elmúlt hónapokban több hasonló leállás sújtotta a Microsoft 365-öt: januárban szintén az MFA akadozott, júliusban pedig adminisztrátorok estek ki a rendszerből. Augusztusban már Észak-Amerikában sem lehetett elérni az Office.com oldalt vagy a Copilot MI-t. A cég szerint azonban mostanra ismét zavartalan a hozzáférés mindenki számára.
