Korlátok és óvatosság
Az Apple az elsők között figyelmezteti a felhasználókat, hogy a MI néha tévedhet: mindenképpen érdemes ellenőrizni a kapott tanácsokat, főleg ha fontos döntésről van szó. Az asszisztens semmilyen információval nem szolgál be nem jelentett termékekről, és csak az Apple ökoszisztémájához kapcsolódó kérdésekben nyújt segítséget. A MI-t egyértelműen kísérleti címkével látták el, és minden beszélgetés anonimizált – nem kapcsolódik személyes adathoz, a beszélgetéseket kizárólag szolgáltatásfejlesztési célból használják fel.
Az Apple önálló útja a MI-ben
A háttérben az Apple egy hibrid MI-megoldást alkalmaz, amely részben saját, részben külső partnerek technológiájára támaszkodik – így fejlesztheti MI-szolgáltatásait anélkül, hogy kizárólag a még fejlesztés alatt álló Apple Intelligenciára (Apple Intelligence) építene. Más cégekkel ellentétben az Apple most is szándékosan szűken tartja a chatbot feladatkörét, elkerülve az általános, elnagyolt válaszokat, ezzel továbbra is ragaszkodik a magánszféra védelméhez és a felhasználói kontrollhoz.
Tesztüzem: MI-asszisztens, mielőtt a Siri megújulna
Az asszisztens bevezetése jól illeszkedik az Apple által tervezett MI-újítások sorába, miközben a várva várt Siri-fejlesztések késnek. A Support Assistant így elsőként mutatja meg, mire lehet jó egy célzott MI-eszköz az Apple-nél – mielőtt a vállalat nagyobb szabású MI-megoldásokat adna a felhasználók kezébe.
