2025. 05. 03., 19:13

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

MA 14:37

Az olcsó TP-Link TX201 hálózati kártya tesztje: megéri az árát?

💲 A TP-Link TX201 egy rendkívül egyszerű, 2,5 GbE sebességű PCIe hálózati adapter, amely a jól ismert Realtek RTL8125 chipre épül...

MA 14:19

Az érzelmek arcai autizmusban: miért beszélünk el egymás mellett?

A legfrissebb kutatások szerint az autista és nem autista emberek eltérő módon fejezik ki érzelmeiket az arcukkal, ami kölcsönös félreértésekhez vezethet...

MA 14:02

Az MI energiaéhségét fékezik: új korszak a brit adatközpontokban

⚡ Az MI forradalma óriási lendületet vett világszerte, de a fejlődés súlyos árnyoldallal jár: a mesterséges intelligencia energiaszükséglete elképesztő mértékben nő...

MA 13:55

Hamarosan igazolvány kell az online pornóhoz Washingtonban?

🔒 Washington állam új törvénytervezete értelmében a lakosoknak hamarosan igazolniuk kellhet életkorukat, mielőtt pornográf tartalmakat nézhetnének az interneten...

MA 13:39

Az excitonokkal valóra válik a kvantumalkímia

💫 Senki sem várta volna, hogy új anyagokat lehet majd létrehozni pusztán fény segítségével...

MA 13:19

A Google visszakozik: végre kikapcsolható az MI a Chrome-ban

A Google Chrome hamarosan lehetőséget ad arra, hogy kikapcsold a böngésző csalás elleni védelmét segítő MI-modellt...

MA 13:01

Az Ethereum szárnyal, mégis eltűntek a hálózati torlódások

Az Ethereum-hálózat történelmi csúcsot ért el: naponta közel 2,9 millió tranzakciót dolgoz fel, és ez a szám folyamatosan emelkedik 2026 első hónapjaiban is...

MA 12:55

A pusztító áradások káoszba taszították Dél-Afrikát és Mozambikot

Dél-Afrikában országos katasztrófát hirdettek ki, miután pusztító áradások házakat romboltak le és több tucat ember életét követelték...

MA 12:37

A logisztika üvegplafonja: hova tűnnek a női vezetők?

📦 A logisztika Németország egyik legfontosabb gazdasági ágazata, mégis lényegesen kevesebb nő jut el vezetői pozíciókig, mint más szektorokban...

MA 12:20

Az MI kora: a tanulás és munka új szövetsége

Az ipari korból örökölt életforgatókönyv – tanulj, dolgozz, vonulj nyugdíjba – ma már egyre kevésbé érvényes...

MA 11:55

A nagy áttörés: az óceánok védelme valósággá válik

Tizennégy éve tudósok, környezetvédők, fotósok és hírességek – köztük Leonardo DiCaprio és Edward Norton – együtt hajóztak a Galápagos-szigetek körül egy National Geographic-expedíción, hogy felhívják a figyelmet az óceánok sérülékenységére...

MA 11:20

Az első CES: a Bucket Robotics kalandos túlélőtúrája

Egy startuppal megjelenni a világ egyik legnagyobb technológiai rendezvényén önmagában sem kevés kihívás...

MA 11:01

A kanadai gigaadatlopás: 750 ezer befektető adatai veszélyben

A Kanadai Befektetési Szabályozó Testület (CIRO) elismerte, hogy egy tavalyi kibertámadás következtében csaknem 750 000 kanadai befektető adatai szivárogtak ki...

MA 10:58

A pufók bolygók felfedik a születő világok titkait

Egy friss tanulmány több mint egy évtizedes megfigyeléssorozat alapján soha nem látott részletességgel mutatja meg, hogyan fejlődnek a bolygók egy fiatal naprendszerben...

MA 10:49

Az internet új rekordja: villámgyors letöltés hétköznapi optikai kábelen

Jelentős áttörés született az adatátviteli sebességek terén: kutatók 430 000 Gbps (azaz 430 Tbps) sebességet értek el hagyományos optikai szálas kábellel, amellyel egy 80 GB méretű játék, például a Csatatér 6 (Battlefield 6) egyetlen ezredmásodperc alatt letölthető lenne...

MA 10:41

Az ezüst hozta el a szilárdtest-akkumulátorok nagy áttörését

Többek között egy atomosan vékony ezüstréteg lehet a megoldás, amely áttörést hozhat a régóta várt, biztonságosabb, nagyobb energiasűrűségű és gyorsabb töltésű szilárdtest-akkumulátorok fejlesztésében...

MA 10:33

A Hyperliquid tarol: a kriptotőzsdék új királya

💰 A decentralizált határidős piacokon egyre látványosabban tör előre a Hyperliquid, miközben vetélytársai, az olyan platformok, mint az Aster és a Lighter, egyre inkább lemaradnak...

MA 10:25

Az új Windows-frissítés után nem áll le a gép? Itt a vészjavítás!

⚠ Ha az elmúlt napokban nem tudtad leállítani a Windows 11-es géped, nem te vagy az egyetlen: a januári biztonsági frissítés után több felhasználónál csak újraindult vagy alvó módba lépett a számítógép, hiába próbálták kikapcsolni...

MA 10:18

Az MI nem ellenség, az adatok diktálják a zene jövőjét

Az utóbbi években a zeneiparban óriási átalakulás zajlik: az MI nemcsak jelen van, hanem máris teljesen átrendezi a szabályokat...