2025. 05. 03., 19:13

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

MA 13:01

Az első nagy korrekció: beszakadt a bitcoin bányászati nehézsége

Az elmúlt hetekben nagyot zuhant a bitcoin bányászati nehézsége, 11%-os visszaesése pedig a legnagyobb ilyen mértékű csökkenés Kína 2021-es kriptoszabályozási szigorítása óta...

MA 12:55

Az NFL végre megóvná a játékosok fejét?

A Super Bowl lezárultával az NFL új pályázatot hirdet: a fejlesztőket arra ösztönzi, hogy továbbfejlesszék az amerikaifutball-sisakok rácsát, és ezzel csökkentsék az agyrázkódások számát...

MA 12:38

Az északi úttörők: 4500 év a jég birodalmában

Közel 4500 évvel ezelőtt a paleoinuitok merész tengerészekként hódították meg Grönland távoli szigeteit...

MA 12:02

A jövő erdei veszélyben: gyors növekedés, ingatag alapok

🌲 A világ erdői gyors ütemben változnak, ám a fejlődés csalóka: az erdők uniformizálódnak, elveszítik sokszínűségüket és egyre sérülékenyebbé válnak...

MA 11:55

Az olcsó Wegovy-utánzat visszavonása után szárnyal a Novo Nordisk

📈 A Novo Nordisk részvényei hétfő reggel közel 8%-kal emelkedtek, miután a Hims & Hers nevű telemedicina-szolgáltató visszavonta a Wegovy nevű fogyókúrás tabletta másolatának forgalmazását...

MA 11:37

Az iPhone 17 felforgat mindent: új chip és MagSafe érkezik

Az Apple hamarosan bemutathatja az új iPhone 17e-t, amely az iPhone 17 szériából ismert A19 chipet kap, és támogatja a MagSafe vezeték nélküli töltést is...

MA 11:19

A hatalmas Bithumb-botrány után bekeményít Korea

Dél-Korea pénzügyi felügyelete szigorú lépéseket készít elő, miután a Bithumb nevű kriptotőzsde súlyos hibát vétett: egyes felhasználókat véletlenül fejenként 2 000 bitcoinnal jutalmazott, ami akkoriban mintegy 44 milliárd dollárnak, vagyis csaknem 16 000 milliárd forintnak felelt meg...

MA 11:01

Az iPhone 17 lepipálja a Pixel 10a-t?

A Google február 18-án mutatja be a Pixel 10a-t, ám az Apple sem tétlenkedik: kiszivárgott, hogy hamarosan érkezik egy jóval olcsóbb iPhone, a 17e is, amely komoly riválisa lehet a Pixelnek...

MA 10:57

Az AT&T olcsó gyerekmobilja, amit teljesen te irányítasz

Az okostelefon ma már a legtöbb gyerek életének része, de sok szülő szeretné korlátozni a használatát...

MA 10:49

Az elveszett aranyszövet – visszatér a tengerek legendája

Egy ritka, luxusnak számító aranyszövetet, amelyet kétezer évig csak császárok és pápák viselhettek, sikerült újraalkotni dél-koreai tudósoknak...

MA 10:41

Az új NotebookLM-funkció turbófokozatba kapcsolja a jegyzetelést

A Google legújabb fejlesztése, a Personal Intelligence, hamarosan a NotebookLM-ben is megjelenhet...

MA 10:33

Az AirFish, a tenger felett repülő hajó forradalma

Szingapúrban hamarosan teljesen új élmény vár a nyaralókra: a tenger felett, nem pedig a vízben száguldhatnak céljuk felé...

MA 10:26

Az amerikai makroadatok padlóra küldhetik a Bitcoint

Többek között négy jelentős amerikai gazdasági esemény mozgathatja meg e héten a Bitcoin árfolyamát...

MA 10:04

Az első brit klímamenekültek: végre maguk mögött hagyják otthonaikat és traumáikat

Negyven környékbeli lakó évekig rettegtek a walesi Clydach Terrace utcájában az áradásoktól és a természeti csapásoktól, míg végül a helyi önkormányzat úgy döntött, 2,6 millió fontért (~1,14 milliárd forintért) felvásárolja az ingatlanokat...

MA 09:49

Az aloe vera rejtett hatóanyaga áttörést hozhat az Alzheimer-kór ellen

🌿 Fontos kérdés, hogy lehet-e természetes anyagokkal felvenni a harcot az Alzheimer-kór ellen...

MA 09:41

Az anyag különleges fázisai: szuperfolyadékból szuperszilárd – és vissza

A kutatók először figyelték meg, hogy egy szuperfolyadék visszafordítható módon alakul át szuperszilárddá – ezzel új lehetőségeket nyitva az extrém anyagállapotok vizsgálatában...

MA 09:34

A kamu OpenAI-reklám a Super Bowlon mindenkit megvezetett

Nem, Alexander Skarsgård nem bohóckodott Jony Ive-val és az OpenAI első ChatGPT-kütyüjével – az egész egy jól eltervezett átverés volt...

MA 09:18

A kínai hekkerek tombolnak, az amerikai távközlési óriások némák

🚨 Az elmúlt hónapokban drámai események rázták meg az amerikai távközlési szektort: kínai hekkerek, akiket Salt Typhoon néven azonosítottak, mélyen behatoltak a legnagyobb szolgáltatók – köztük az AT&T és a Verizon – rendszereibe...

MA 09:09

Az új LineageOS szinte Pixel-szintre emeli bármelyik telefont

📱 A LineageOS 23.2 frissítése elhozta a Pixel telefonok két legjobb fejlesztését a testreszabható Android ROM-ok világába...

MA 09:02

Az izlandi mikrobák kisiklatják a nitrogénkört: éheznek a növények

🌋 Izlandon forró vizek, földrengések és gejzírek között kiderült: a talajban élő mikrobák elkezdtek nitrogént felhalmozni maguknak, miközben egyre kevesebbet juttatnak vissza a növényeknek...

MA 08:57

Az auróra hullámainak titkai: így működik az égi fényshow

🌌 Az aurórák, vagyis a sarki fények, elképesztő fénysávokként ragyognak fel az éjszakai égbolton, főként a Föld sarkvidékei körül...

MA 08:49

Az MI áttörést hozhat a lítiumion-akkuk fejlesztésében

⚡ A lítium-ion akkumulátorok fejlesztése évekbe telik, rengeteg pénzbe kerül, és hatalmas mennyiségű áramot igényel, mert az új terveket eddig csak hosszú fizikai teszteléssel lehetett kipróbálni...

MA 08:43

Az agyhálózat, amely átírhatja a Parkinson-kutatás szabályait

A Parkinson-kór világszerte több mint 10 millió embert érint, Magyarországon is komoly kihívást jelent...

APP
MA 07:11

APPok, Amik Ingyenesek MA, 2/9

Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon...

MA 06:05

Történelmi események a mai napon (Február 9.)

Rázós nap ez a történelemben: Massachusettset lázadásban nyilvánítják, Jefferson Davist ideiglenes elnökké választják a Konföderáció élére, a Beatles berobban az amerikai tévébe, és a Halley-üstökös utoljára feltűnik a belső Naprendszerben...

vasárnap 09:42

Miért eszik meg a gyerekek a saját taknyukat?

🤢 A gyerekek, felnőttek és más főemlősök, például a csimpánzok is ismertek arról, hogy piszkálják az orrukat és megeszik a taknyukat...

vasárnap 09:33

A Hims & Hers lebukott: hamis fogyókúrás tablettákat árult

💊 A Hims & Hers szombaton bejelentette, hogy leállítja a Wegovy másolatának értékesítését, miután a Novo Nordisk és az amerikai Élelmiszer- és Gyógyszerügyi Hatóság (FDA) jogi lépésekkel fenyegette meg a távegészségügyi szolgáltatót...

vasárnap 09:25

Az Anthropic örökre lemondott a reklámokról – de vajon tartható ez az ígéret?

🤔 Az Anthropic csatlakozott azon márkák hosszú listájához, amelyek megfogadták, hogy reklámmentes maradnak...

vasárnap 09:08

A Waymo Fülöp-szigeteki dolgozói csendben irányítják az önvezető autókat

A Waymo szerdán meglepte az amerikai törvényhozókat egy autonóm járművekkel foglalkozó meghallgatáson...