Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.
Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál
Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.
Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére
Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.
🚗 A Kia és a Hyundai ingyenes javítási programba kezd, hogy visszaszorítsa a „Kia Boyz” néven elhíresült autólopásokat, amelyek miatt világszerte több millió autótulajdonos került veszélybe...
🔒 Kikre vonatkozik az NIS2? Az uniós NIS2 irányelv 2023 januárjában váltotta fel az eredeti NIS-t, a tagállamoknak pedig 2024 októberéig kellett beépíteniük saját jogrendjükbe...
Az Apple kénytelen megnyitni az App Store-t a verseny számára Japánban, mivel a most életbe lépett Mobil szoftver versenytörvénye (Mobile Software Competition Act, MSCA) így rendelkezik...
Az Egyesült Államok hatóságai lefoglalták az E-Note nevű kriptotőzsde szervereit és weboldalait, miután kiderült, hogy több mint 70 millió dollárnak (kb...
Kínai tudósok titkos, szigorúan őrzött laboratóriumban, Sencsenben egy fejlesztésen dolgoznak, amelyet az USA évek óta próbál minden eszközzel – exportkorlátozásokkal, szankciókkal – megakadályozni...
A pandémia után új erőre kapott a Meetup, különösen a Z generáció és a fiatalabb millenniálok körében, akik már a felhasználók 40 százalékát teszik ki...
A NASA Europa Clipper űrszondája páratlan rálátást szerzett a 3I/ATLAS nevű csillagközi üstökösre, amely júliusban harmadikként érkezett Naprendszerünkbe...
💧 A Kaliforniai Egyetem mérnökei új, permetezhető antibakteriális polimert fejlesztettek ki, amely képes megvédeni a növényeket a fertőzésektől és a szárazságtól...
⚠ A Hewlett Packard Enterprise kritikus biztonsági hibát javított a népszerű OneView szoftverében, amely lehetővé tette, hogy támadók távolról, jogosultság nélkül futtassanak kódot...
A Meta újítása értelmében a Facebookon mostantól csak azok oszthatnak meg korlátlanul linket, akik előfizetnek a Meta Verified szolgáltatásra, amely havonta 5600 forintba kerül...
Az emberi agy még mindig az univerzum egyik legnagyobb rejtélye: több mint 86 milliárd idegsejtből és 100 billió szinapszisból álló, elképesztően összetett rendszer...
📦 Az Apple jelentős változásokat vezet be Japánban: mostantól külső alkalmazásboltokból is lehet iOS-alkalmazásokat letölteni, és alternatív fizetési módokat is engedélyez a rendszerben...
🚀 Körülbelül 4,5 millió évvel ezelőtt két fénylő, kék-fehér óriáscsillag – a Beta Canis Majoris és az Epsilon Canis Majoris – került meglepően közel a Naphoz, mindössze 30 fényéves távolságra...
Tipikus eset, amikor a tudomány váratlanul izgalmas meglepetésekkel szolgál – és néha még egy fizikust is tengeribeteggé tesz egy tudományos konferencián...
