2025. 05. 03., 19:13

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

hétfő 18:01

A Motorola a GrapheneOS-szal új szintre emeli a mobilbiztonságot

🔒 A Motorola bejelentette, hogy együttműködést kötött a GrapheneOS Foundationnel, vagyis azzal a csapattal, amely az egyik legfelkapottabb, biztonságra kihegyezett Android-változatot fejleszti...

hétfő 17:58

Az Android XR-re is megérkezik a Pixel 10 varázslatos fordítója

🤖 Barcelona legnagyobb technológiai expóján személyesen is kipróbálhattam a Google új Android XR-szemüvegeit...

hétfő 17:41

Az otthoni humanoid robotok forradalma: 15 évből pár hónap lett

Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy Benjie Holson robotikai kutató még tavaly szeptemberben meghirdette a Humanoid Olimpiát, ahol a háztartási robotokat valódi, emberi mindennapokat szimuláló kihívások elé állította...

hétfő 17:20

A mobilod mostantól a lakáskulcsod – na, ezt nézd, Samsung!

🔑 Most már szinte semmit sem kell magaddal cipelned, ha nálad van a telefonod...

hétfő 17:01

Az utolsó prémium Retroid: búcsú a Pocket 6 csúcsmodelljétől

A RAM-árak tényleg megbolondultak, és a Retroid egyszerűen nem bírja tovább...

hétfő 16:58

Az EU-bankok új stabilcoinja átírhatja a kriptovilág szabályait

Tizenkét vezető európai bank fogott össze, hogy még idén elindítsák a Qivalis névre keresztelt, euróhoz kötött stabilcoint...

hétfő 16:39

A legdrámaibb holdfogyatkozás közeleg: vérvörösre festi az eget

Különleges égi jelenség várható kedden: a Hold teljes fogyatkozása során világszerte milliók láthatják, ahogy természetes égi kísérőnk vérvörösbe borul...

hétfő 16:21

Az óraátállítás titkos fegyvere: így győzöd le a fáradtságot

A tavaszi óraátállítás mindig megzavarja a szervezetünket: idén március 8-án veszítünk egy órát az éjszakai alvásból, ami elegendő ahhoz, hogy másnap még nehezebben keljünk ki az ágyból...

hétfő 14:02

Az új Vivo X300 Ultra világuralomra tör: brutális Zeiss teleobjektívvel

📷 A Vivo Kínán kívül eddig alig volt jelen, de most komoly nemzetközi áttörésre készül...

hétfő 13:40

A Motorola Razr Fold: brutál üzemidő, csúcshardver, letaglózó ár

Minden szem a Motorola új hajlítható csúcsmobilján, a Razr Foldon van, és most végre lehull a lepel...

hétfő 13:20

A fény irányítja a kristályokat – az anyagformálás új kora

Fontos kérdés, hogy milyen mértékben alakítható át az anyag szerkezete a modern technológia révén...

hétfő 12:01

Az Ultra, amely újraírja a mobilfotózás szabályait

A Vivo X300 Ultra végre kilép a kínai piacról: Barcelonában, a 2026-os MWC-n mutatkozott be, és a márka megerősítette, hogy a készülék globálisan is elérhető lesz...

hétfő 11:59

Az udvariatlan MI-ügynökök túljárnak a jól neveltek eszén

A legújabb kutatások szerint a digitális beszélgetőpartnereket sokkal hatékonyabbá teszi, ha lehetőséget kapnak arra, hogy félbeszakítsák egymást, vagy akár váratlanul csendben maradjanak a viták során...

hétfő 11:39

Az új TCL-kijelző végre fellélegezteti a szemünket

A frissen fejlesztett AMOLED kijelző a papírszerű megjelenést és a gyengéd fényt ötvözi a modern mobiltechnológiával...

hétfő 10:55

Az okosórák és MI-eszközök új korszakát hozza a Snapdragon Wear Elite

A Qualcomm bemutatta a Snapdragon Wear Elite processzort, amely forradalmasíthatja az okosórák és más MI-eszközök teljesítményét...

hétfő 10:48

Az MWC 2026 slágerei: összecsukható gamer tablet, robotmobil és még több

💻 Érdemes megvizsgálni, hogy az idei barcelonai Mobile World Congress (MWC) mennyire kavarta fel a technológiai világot az új készülékek és szokatlan koncepciók bemutatásával...

hétfő 10:37

Az immunrendszer a ludas, amiért a nőknél tovább tart a fájdalom?

A kutatók évtizedekig elsősorban lelki vagy társadalmi okokkal magyarázták, miért marad fenn tovább a fájdalom a nőknél, mint a férfiaknál...

hétfő 10:29

Az aszteroida, amely üvegtengerré változtatta Brazíliát

Hatmillió évvel ezelőtt valami elképesztő erejű esemény történt a mai Brazília területén: egy hatalmas aszteroida csapódott be, és drámai üvegmezőt hagyott maga után...

hétfő 09:47

Megtalálták az első idegen asztroszférát egy Nap-szerű csillag körül

🚀 Egy közeli, fiatal csillagot sikerült megfigyelni, amint egy gázbuborék, az úgynevezett asztroszféra veszi körül – ilyen jelenséget eddig még nem sikerült lencsevégre kapni a Naprendszeren kívül, Naphoz hasonló csillag esetében...

hétfő 09:37

Az összecsukható mobilok új királya: megérkezett a Motorola Razr Fold

📱 A várva várt Motorola Razr Fold végre bemutatkozott az MWC-n: a gyártó első, könyvszerűen hajtogatható prémium telefonja az üzleti és kreatív felhasználókat célozza meg...

hétfő 09:29

A zseni mítosza miért dühíti a matematikusokat?

🧠 Mindenki emlékszik arra a jelenetre, amikor Matt Damon MIT-es takarítóként egy bonyolultnak tűnő matematikai feladvánnyal szembesül A zseniben (Good Will Hunting)...

hétfő 09:21

Az MI olvas a fejünkben: félelmetes vagy korszakalkotó?

Agyunk elektromos működése, amely hosszú időn át túl komplexnek tűnt a dekódoláshoz, most új dimenzióba lépett...

hétfő 09:10

A bubble tea tényleg veszélyes, vagy csak túltoljuk a parát?

🍵 A színes, fotóbarát bubble tea italok már lassan minden utcasarkon feltűnnek, és a fiatalok mellett egyre több felnőtt is beáll a sorba...

hétfő 08:55

A nagy intézményi pénz kifelé tart? 3000 milliárd forint tűnt el

💸 Most őszintén, könyörgöm, észrevetted már, hogy menekül a pénz a kripto-ETF-ekből?..

hétfő 08:47

Az emelkedő liftben tényleg nehezebbnek érzed magad?

A lift mozgása minden alkalommal megbolygatja a testérzeteket. Ahogy a füledben felkúszik a nyomás, a talpad alatt a padló keményebben feszül alád, vagy épp ellenkezőleg: hirtelen könnyebbnek érzed magad...

hétfő 08:38

Az északi fény márciusban: jön a nagy dobás?

A március elképesztő lehetőséget tartogat az északi fény megfigyelésére, hiszen évtizedek óta nem volt ilyen kedvező egybeesés a csillagászati körülmények és a naptevékenység szempontjából...

hétfő 08:19

Az MI az asztalodon: tarol a Lenovo robotkarja?

A Lenovo idei újdonságai között feltűnt egy különös robotkar, amely kiskutyaszemeket villogtat, és közben a munkahelyi hangulatot próbálja feldobni...

hétfő 07:55

A valódi MI-veszély nem a deepfake, hanem a hétköznapi suttogás

A társadalom többsége még mindig alábecsüli azt a komoly fenyegetést, amit az MI a közeljövőben jelent majd a mindennapokban...

hétfő 07:47

Az irodát forradalmasító Lenovo robot és a jövő munkahelyi kütyüi

A Lenovo idén több izgalmas prototípust is bemutatott, amelyek teljesen újragondolják az irodai munkát...