2025. 05. 03., 19:13

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

szerda 17:02

Az MI is tud trágár lenni: amikor a ChatGPT elszabadul

Tipikus eset, amikor valaki egy MI-csevegővel próbál beszélgetni, és az mindenáron udvarias akar lenni – néha azonban épp az ellenkezője történik...

szerda 16:57

Itt az áttörés: érkeznek az 1 nanométer alatti processzorok

Külön említést érdemel, hogy a TSMC komoly terveket sző a 2029-re ígért, 1 nanométernél is kisebb transzisztorokkal ellátott chipek fejlesztésére...

szerda 16:34

Az év felfedezése: a fánk alakú rejtély megdöntötte a 150 éves szabályt

🍩 Egy 150 éves geometriai elvet cáfolt meg egy friss matematikai áttörés: sikerült két zárt, fánkszerű felületet létrehozni, amelyek helyi mérési adatai azonosak, de globálisan mégsem ugyanazok...

szerda 15:45

A Universal Print megint leállt: bakizott a Microsoft

A Microsoft Universal Print felhasználói mostanában különösen sok bosszúságot tapasztalnak: sokan hiába próbálják megosztani a nyomtatókat, a rendszer hibát jelez, és nem hozza létre a nyomtatómegosztást...

szerda 15:34

Az élet nyomában: a marsjáró meglepő vegyületekre bukkant

A Mars felszíne alatt rejlő ősi szerves anyagok után szimatol a NASA Curiosity marsjárója, és most egész különleges, eddig nem látott szerves vegyületekre bukkant – köztük egy nitrogéntartalmú molekulára, amelynek szerkezete meglepően hasonlít a DNS előfutárához...

szerda 15:23

A köd szelleme: új pitvipera-fajt fedeztek fel Kínában

Szecsuán nyugati hegyeinek sűrű, zöld rengetegei rejtették el az egyik leglátványosabb új kígyófajt, amelyet most azonosítottak...

szerda 14:57

Az új adatbázis-korszak: a Google szabadjára engedi az MI‑ügynököket

Az adattárolási rendszerek világa gyökeresen változik: a régi, kimondottan emberi lekérdezésekre épített architektúra napjai meg vannak számlálva...

szerda 14:45

Az FCA éles MI-tesztet indít a brit bankoknál

Kezdetben csak néhány cég vágott bele, most viszont nyolc jelentős bank és pénzügyi szolgáltató, köztük a Barclays, a Lloyds Banking Group, a Scottish Widows, az UBS és az Experian is részt vesz a brit pénzügyi felügyelet (FCA) MI-próbaprogramjában...

szerda 14:34

Az ügyfelek menekülnek a Three új sebességkorlátja elől

A mobilinternetezés frontján váratlan fordulatot vett a Three: az eddig korlátlan 5G-sebesség helyett mostantól jelentős sebességkorlátokat vezetett be a legtöbb új és hosszabbított előfizetésnél...

szerda 14:23

Az Aave-ból ömlik ki a tőke: hová tűnt 3700 milliárd forint?

💸 Nehéz elhinni, de több mint 3700 milliárd forint értékű vagyon hagyta el az Aave platformját egyetlen, 108 milliárd forintos incidens után...

szerda 14:02

A mesterséges intelligencia feltárja az óceáni áramlatok titkos ösvényeit

A világ óceánjainak áramlatai kulcsszerepet játszanak a földi klíma, az élővilág és az óceánok szén-dioxid-tárolási képességének alakításában...

szerda 13:56

Villámgyors javítás az ASP.NET Core kritikus hibájára

⚡ A Microsoft váratlanul adott ki biztonsági frissítést egy rendkívül veszélyes ASP...

szerda 13:47

Az Amazon raktárai a sérülések árnyékában: mi folyik bent?

Egy lényeges szempont, hogy az Amazon évről évre a figyelem középpontjába kerül munkahelyi biztonsága miatt...

szerda 13:23

Az Anker egy apró chippel turbózza az okos fülhallgatók MI-jét

Az Anker új irányba lépett: a vállalat saját fejlesztésű, CIM (Compute-in-Memory) technológiát alkalmazó csipjével forradalmasíthatja a hordozható eszközök MI-teljesítményét...

szerda 13:01

Az AI új csodafegyvere és a hackerek titkos klubja

Az Anthropic vadonatúj kiberbiztonsági modellje, a Claude Mythos Preview, a nagy techcégek belső tesztplatformjaiból indult hódító útjára alig pár hete...

szerda 12:56

Az Apple új vezére: hardverzseni vagy szoftveres úttörő lesz?

Tim Cook számára anno minden azzal a kérdéssel indult: képes lesz-e túlszárnyalni Steve Jobs legendás időszakát?..

szerda 12:45

Az amerikai hadsereg többet költene drónokra, mint sok ország haderejére

Az amerikai védelmi minisztérium a következő pénzügyi évre 1,5 billió dolláros – közel 540 000 milliárd forintos – költségvetést kér, amelyben kulcsszerepet kap az eddigi legnagyobb drón- és drónellenes fejlesztési csomag...

szerda 12:23

Az apró mobilok korszaka tényleg véget ért?

A mobilgyártók egyre határozottabban távolodnak a kisméretű telefonoktól, ahogy például a Samsung után a kínai riválisok sem látják értelmét a 6 colos kijelzők fejlesztésének...

szerda 12:01

Az amerikai saját otthon álma darabokra hullik: nemcsak a fiatalok szorulnak ki

🏠 Az otthonhoz jutás problémája mára már nemcsak a huszon- és harmincéveseket sújtja: egyre több negyvenes, ötvenes, sőt idősebb vásárló is kiszorul a lakáspiacról...

szerda 11:45

Az Apple visszahozná a betiltott egészségügyi funkciót

Az Apple Watch véroxigénszint-mérője évek óta jogi viták középpontjában áll. Az okosóra 2020-ban debütált ezzel a forradalmi szenzorral, amely a véroxigénszintet méri...

szerda 11:34

A filmiskolás, akiből a kvantumszámítógépek milliárdost csináltak

Christian Weedbrook nevét néhány nap leforgása alatt ismerhette meg a világ: a Xanadu Quantum Technologies vezetőjeként hihetetlen gazdagságra tett szert, miután az MI jövőjét a kvantumszámítógépekhez kötötte...

szerda 11:23

Az elképesztő új kamera egy billiómod másodpercet is megörökít

📷 Új szintre lépett a mikroszkopikus világ villámgyors eseményeinek vizsgálata: kínai kutatók egy forradalmian új képrögzítési módszert mutattak be, amellyel hihetetlenül rövid, akár néhányszáz femtoszekundum alatt lezajló folyamatok minden eddiginél részletesebb megfigyelése vált lehetővé...

szerda 11:11

Az űr citromcsigája: a Hubble ismét a Trifid-köd bűvöletében

A Hubble űrtávcső idén már 36 éves, és most egy igazán friss, lélegzetelállító képpel ünnepli ezt: a Nyilas (Sagittarius) csillagképben található Trifid-köd legkülönlegesebb alakzata, az űrbéli citromcsiga (Cosmic Sea Lemon) újra lencsevégre került...

szerda 11:01

A bosszantó YouTube-értesítéseknek végre vége

A YouTube mobilon mostantól automatikusan némítja azoknak a csatornáknak a push-értesítéseit, amelyeket több mint egy hónapja nem követsz figyelemmel...

szerda 10:57

Az amerikai tőke újra lángra lobbantja a Bitcoint

🔥 Lényeges szempont, hogy a bitcoin hónapok óta nem látott tempóban erősödik: 14 egymást követő napon át pozitív a Coinbase-prémium, ami legutóbb tavaly októberben történt, amikor a kriptopénz történelmi csúcson, 126 000 dolláron (kb...

szerda 10:50

A mesterséges intelligencia leszámol a Firefox biztonsági hibáival

A Mozilla legfrissebb tesztjei során meglepő eredmények születtek: az Anthropic fejlesztette Mythos Preview MI-modellje 271 biztonsági sérülékenységet azonosított a hamarosan megjelenő Firefox 150 forráskódjában...

szerda 10:44

Az OAuth sebezhetőségei: amikor az MI-eszközök kaput nyitnak a hekkereknek

Felmerül a kérdés, hogy miként fordulhat elő, hogy egyetlen alkalmazotti tevékenység elegendő ahhoz, hogy egy egész vállalati infrastruktúrát feltörjék...

szerda 10:37

A Honor 600 Pro leveri az iPhone-t – de miért narancssárga?

🟢 A Honor legújabb középkategóriás készüléke, a 600 Pro, már első ránézésre is ismerős lehet – a teljes szélességű, vízszintes kamerasziget, a precízen megmunkált unibody kialakítás és a hátlapi lencsék elrendezése határozottan idézi a prémium telefonok világát...

szerda 10:29

A Microsoft Game Pass végre olcsóbb Ausztráliában

🎉 Hatalmas meglepetést okozott a Microsoft azzal, hogy lejjebb vitte a PC- és Xbox Game Pass havidíjait – ezt Ausztráliában már meg is érezhetik a játékosok...