Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.
Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál
Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.
Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére
Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy miközben a kültéri légszennyezés ellen sokan igyekeznek védekezni, a lakásokban is komoly egészségügyi kockázatot jelenthetnek a mindennapi eszközök...
A kutatók áttörő módszert találtak a grafén előállítására: szándékosan olyan szerkezeti hibákat visznek be, amelyek jelentősen javítják annak tulajdonságait...
🚗 A BMW új elektromos crossover SUV-ja hamarosan felrázza a piacot. Az elmúlt két évben a gyártó folyamatosan adagolta a részleteket a Neue Klasse (Új Osztály) névre keresztelt új generációs elektromos platformjáról: mérnökei órákon át magyarázták a vadonatúj, továbbfejlesztett aktív biztonsági rendszert, prototípusokat lepleztek le, és egyre nőtt a várakozás...
A Micron drasztikus lépésre szánta el magát: felszámolja a jól ismert Crucial fogyasztói memóriamárkát, hogy teljes erejével az egyre növekvő MI- és vállalati piacokra koncentrálhasson...
Az AT&T és a Verizon keményen fellépnek a T-Mobile új „Easy Switch” eszközével szemben, amely egyszerűsített szolgáltatóváltást kínál az ügyfeleknek...
Egy amerikai szövetségi bíró elrendelte, hogy az OpenAI-nek át kell adnia 20 millió ChatGPT-naplót a New York Times és több más újság által indított szerzői jogi perben...
🚗 Miközben az Egyesült Államokban országszerte tombolt a forgalmi dugók átka, New Yorkban idén nem romlott a helyzet – ellentétben szinte minden más nagyvárossal...
🛰 A Föld körül ma már több ezer aktív műhold kering, amelyek egyre gyakrabban zavarják az olyan űrteleszkópok, mint a legendás Hubble tudományos munkáját...
🛠 Hihetetlen, de mégis igaz, hogy Európa legnagyobb ritkaföldfém-üzeme egy kis észtországi határvárosban, Narvában indult el, mindössze néhány méterre az orosz határtól...
