2025. 05. 03., 19:13

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

MA 15:45

Az új hővezető fém felforgatja a fizika törvényeit

Felmerül a kérdés, hogy véget érhet-e a réz egyeduralma az elektronikában és az energiarendszerekben...

MA 15:35

Az államok visszavágnak a megfigyelőkamerák és rendszámolvasók ellen

A rendszámfelismerő kamerák és más fejlett megfigyelési rendszerek ma már alapvető eszközei lettek a helyi rendőrségeknek, de számos amerikai államban egyre többen próbálnak törvényi úton gátat szabni a személyes adatok tömeges gyűjtésének...

MA 15:12

A bélbaktériumok diktálnak: ezért kívánsz bizonyos ételeket

A bélrendszerünkben több milliárdnyi mikroba él, amelyek kulcsszerepet játszanak nemcsak az emésztésben és az immunrendszer működésében, hanem talán abban is, hogy milyen ételeket kívánunk meg...

MA 14:57

Az MI padlóra küldi a bölcsészeket, de jön a szakmunkások kora

Az MI korszakában rengeteg kérdés felmerül azzal kapcsolatban, milyen munkák maradnak, és kik húzzák a rövidebbet...

MA 14:46

Az MI-forradalom: közeleg a hackerek legveszélyesebb fegyvere?

🛡 A mesterséges intelligencia fejlődésével nemcsak a védelmi rendszerek, hanem a kibertámadások is új szintre léphetnek...

MA 14:24

Az Artemis II hazatérése: kényes hőpajzs, biztos kezekben

🚀 A NASA Artemis II missziójának legizgalmasabb pillanata közeleg: az űrhajó rövidesen visszatér a Földre, és az Orion kapszula rekordot döntő legénysége landol a Csendes-óceánban...

MA 13:56

Az MI megszabadít a monotóniától – de tényleg kell nekünk?

💡 Fontos kérdés, hogy tényleg jót tesz-e nekünk, ha az MI eltünteti a mindennapi unalmas feladatokat a munkahelyen...

MA 13:34

Az átvert HWMonitor: pofátlan trükközés a CPUID részéről

Amilyen menő dolog, amikor egy komoly rendszerfigyelő appot akarsz letölteni a CPUID oldaláról, olyan kellemetlen volt most szembesülni azzal, hogy a letöltési linkek egy sunyi kis malware-t kínáltak a kíváncsi felhasználóknak...

MA 13:23

Az új Google Wallet végre használható, nem csak ígéret

A Google régóta várt frissítése végre elérhetővé vált, alapjaiban alakítva át a Google Wallet alkalmazást...

MA 13:03

Az Android új ásza: érkezik a villámgyors Gemini Nano 4

Android-telefonokon hamarosan bemutatkozik egy mindeddiginél gyorsabb és okosabb MI, amely megváltoztathatja, ahogyan az eszközeinken dolgoztatunk MI-modelleket...

MA 12:45

Az Artemis II történelmi visszatérése: rekordok dőlnek, bravúrok születnek

Az Orion űrkapszula és négyfős legénysége tíz nap után sikeresen visszatért a Földre egy rekorddöntő, Holdat megkerülő küldetést követően...

MA 12:34

Az első öregedésgátló kutyatabletta a küszöbön – tovább élhet a kedvenced?

🐶 Felmerül a kérdés, hogy valóban több évet is kaphatunk közös életünkhöz házi kedvencünkkel – legalábbis egy San Franciscó-i startup, a Loyal szerint ez hamarosan lehetséges lesz...

MA 11:45

A Pókember-szabály az MI-adatok világában: a felelősség az első

🦁 A modern MI-ügynökök igazi akadálya nem is maga a gépi tanulás, hanem az alapul szolgáló adatok minősége és elérhetősége...

MA 11:13

Visszatértünk a Holdra: a négy űrhajós már itthon

Egy rendkívüli utazás végén péntek este biztonságban visszatért a Földre az első emberes Hold-misszió csaknem 54 év után...

MA 10:50

Az Artemis II űrhajósai diadalmasan tértek vissza holdkerülő küldetésükről

Tíznapos holdkerülő útjuk után sikeresen visszatértek az Artemis II űrhajósai. Az Orion kapszula április 10-én magyar idő szerint éjjel 2:07-kor csapódott a Csendes-óceánba San Diego partjainál, pontosan a terveknek megfelelően...

MA 10:44

A Hold első színes képei forradalmasítják az űrkutatást

Az Artemis II holdmisszió lenyűgöző képei máris heves izgalmat váltottak ki a geológusok és a kutatók körében...

MA 10:36

Az óriások csatája: a Binance és az OKX alapítói a múlton marakodnak

A Binance és az OKX, a világ két legnagyobb kriptotőzsdéjének alapítói ismét egymásnak estek...

MA 10:22

Az új akkumulátorbiztonság valójában új veszélyforrás?

Egy lényeges szempont, hogy a Battle Born LFP-akkumulátorok egyes felhasználói sötétre elszíneződött pozitív sarukat és a túlmelegedésre utaló jeleket tapasztaltak...

MA 10:01

Az amerikai kormány most gamereket toborozna légiforgalmi irányítónak

🛩 Az Egyesült Államok kormánya újra a játékosokat célozza, most azonban nem reklámkampányhoz, hanem komoly toborzáshoz: légiirányítókat keres, és azt állítja, hogy ez valódi karrier...

MA 09:59

A félelmetes MI: miért imádunk rettegni tőle?

Érdekes felvetés, hogy az MI-vel kapcsolatos félelmeink gyakran túlmutatnak a valóságon...

MA 09:50

Ez az óriási gamer tablet, amire végre mindenki várt?

A Lenovo ismét meglepetéssel készül a mobiljátékok szerelmeseinek: egy új, nagyképernyős, Legion-márkás tableten dolgoznak, melynek prototípusát nemrég egy alkalmazott mutatta be Weibo-oldalán...

MA 09:43

Az Amazon Prime titkos benzinkedvezménye, amiről alig tud valaki

🚗 Amerikában simán spórolhatsz tankolásnál, ha van Amazon Prime-tagságod, de ezt alig tudja valaki!..

MA 09:36

Az Epic Disney-vel támad vissza egy új játékkal

🎮 Érdemes megvizsgálni, mire készül az Epic Games a Disneyvel közösen: a hírek szerint novemberben érkezhet egy Disney-univerzumra épülő extraction shooter, amely az Arc Raiders mechanikáit követi...

APP
MA 09:11

APPok, Amik Ingyenesek MA, 4/11

Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon.     TrailPin (iPhone/iPad)A TrailPin egy sokoldalú, magyar nyelven is elérhető alkalmazás, amely minden természetkedvelő számára hasznos társ...

MA 09:02

Az Artemis II legénysége épségben hazatért a Hold mellől

A négy űrhajósból – Reid Wiseman, Victor Glover, Christina Koch és Jeremy Hansen – álló Artemis II legénysége pénteken biztonságosan vízre szállt a Csendes-óceánban, San Diego partjaitól nyugatra...

MA 08:57

A bukás szélén a bhutáni bitcoin-kísérlet

💸 Egyre több jel utal arra, hogy Bhután, a Himalája rejtett gyöngyszeme, csendben likvidálja szinte teljes bitcoin-vagyonát, amelyet saját vízerőműveire alapozva szerzett...

MA 08:51

Az MI új divatszava: a trendslop sötét oldala

A tanácsadók szerepe az üzleti és kormányzati életben évtizedek óta vitatott...

MA 08:45

Az internet őre: a Cloudflare 500 Tbps-os hálózata

🛠 Tizenhat év alatt a Cloudflare globális hálózata elképesztő méretre nőtt, ma már meghaladja az 500 terabit/másodperces (Tbps) külső kapacitást...

MA 08:37

Az egyetlen DNS-csere hím nemi szervet növeszt a nőstény egereknek

👀 A kutatók felfedezték, hogy mindössze egyetlen DNS-bázispár módosítása elegendő ahhoz, hogy nőstény egerek embrionális fejlődése során hím nemi szervek és herék fejlődjenek ki...