2025. 05. 03., 19:13

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

MA 07:33

A hat bolygó nagy együttállása: február végén égi parádé

A hónap végén ritka látványosságban lehet részed: hat bolygó vonul fel az esti égbolton...

MA 07:26

Az Nvidia új víziója: robotok, amelyek a mozdulatainkat lesik

Ilyen eset volt például, amikor az Nvidia bejelentette legújabb áttörését, a DreamDojo-t: egy teljesen új MI-rendszert, amely 44 000 órányi emberi videóból tanulja meg a fizikai világ működését...

MA 07:18

A cambridge-i ősi tömegsír hátborzongató titkai

Érdekes felvetés, hogy Cambridge mellett, egy vikingkori tömegsírban tíz feldarabolt ember maradványaira bukkantak régészek...

APP
MA 07:11

APPok, Amik Ingyenesek MA, 2/10

Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon...

MA 07:10

A megfoghatatlan szellemrészecske kulcsa lehet a világegyetem titkaihoz

👼 2023 elején egy egészen elképesztő esemény zajlott le a Földön: a Földközi-tenger mélyén működő óriási neutrínódetektor, a Köbkilométeres Neutrínóteleszkóp (Cubic Kilometre Neutrino Telescope, KM3NeT) olyan energiájú neutrínót érzékelt, amelyre korábban még nem volt példa...

MA 07:02

Az évtizedes tévhit: a DNS nem csomósodik, hanem csavarodik

🔎 Ilyen eset például, amikor a kutatók évtizedekig azt gondolták, hogy a DNS a nanopórusokon átpréselődve csomókat képez, emiatt bonyolult elektromos jelek jönnek létre...

MA 06:57

A Bithumb döbbenetes bakija: 40 milliárd dolláros kriptómentés

💸 A dél-koreai kriptotőzsde, a Bithumb, igazi hajmeresztő bakit hozott össze: egy promóciós akció során véletlenül több mint 40 milliárd dollárnyi Bitcoint (nagyjából 14 000 milliárd forint) osztott szét új felhasználóinak...

MA 06:50

Az új üstökös nappal is feltűnhet, hacsak a Nap el nem pusztítja

Egy francia csillagászcsoport különleges üstököst fedezett fel január 13-án a chilei Atacama-sivatagban működő AMACS1 obszervatóriumban...

MA 06:25

Az állam nekiront a Metának: veszélyben vannak a gyerekek?

Az Egyesült Államokban Új-Mexikó állam súlyos vádat emelt a Meta ellen, azt állítva, hogy a cég szem elől tévesztette a gyerekek védelmét a Facebookon és az Instagramon, miközben a profitot és a szólásszabadságot helyezte előtérbe...

MA 06:18

Az új Samsung Galaxy S26: Milyen meglepetések jöhetnek idén?

2026 szokatlan év lett a Samsung számára. Február közepén járunk, de a Galaxy S26 széria hivatalos bejelentésére még mindig várni kell...

MA 06:05

Történelmi események a mai napon (Február 10.)

Ma több korszakos fordulópont is előkerül: Bagdad mongolok általi eleste, a Párizsi béke, amely átírta Észak-Amerika térképét, a 25...

MA 06:03

Az üstökös, amely nem élte túl a Nap közelségét

A hawaii Mauna Kea csúcsán működő Gemini North távcsőnek sikerült lenyűgöző felvételt készítenie a C/2025 K1 (ATLAS) üstökös drámai végéről...

hétfő 20:55

Az arcod lesz a kulcs a Discordhoz?

Februártól a Discord világszerte bevezeti a kötelező életkor-ellenőrzést, ami azt jelenti, hogy minden fiók automatikusan a tiniknek megfelelő beállításokat kap, kivéve, ha a tulajdonos igazolja nagykorúságát...

hétfő 20:19

A Galaxy AI kikapcsolása: két mozdulat, és kész

Az új Samsung-telefonok tulajdonosai gyakran elárasztva érzik magukat a sok újdonságtól, különösen az MI-szolgáltatások miatt, amelyekből nem mindenki kér...

hétfő 20:01

Az online szerencsejáték új csalói lecsapnak: ezrek az áldozatok

Két connecticuti férfit, a 29 éves Amitoj Kapoort és Siddharth Lillaneyt több mint 3 millió dollár (kb...

hétfő 19:55

Az ősi hajósok láthatatlan hatása az Északi-sarkvidéken

🚢 A távoli grönlandi Kitsissut-szigetek (Carey Islands) és Északkelet-Kanada között több mint 50 kilométeres, veszélyes tengeri út húzódik, amelyet ma is nehéz megtenni...

hétfő 19:37

A régi nyomtatód is életre kel Windows 11 alatt

Sokan aggódnak amiatt, hogy a régi nyomtatójuk egyik napról a másikra használhatatlanná válik Windows 11 alatt...

hétfő 19:03

A mesterséges intelligencia újrarajzolja az agy sejtszintű térképét

🧠 Tipikus eset, amikor a tudomány fejlődése egészen új perspektívából világítja meg a régi kérdéseket...

hétfő 18:57

Az akadálymentes tervezés rejtett versenyelőnye: így lesz piaci siker

A legtöbb vállalat a tömegeket célozza, hiszen ők hozzák a nagy profitot...

hétfő 18:37

Az Exchange Online megőrült: levelek ezrei ragadnak karanténban

A Microsoft Exchange Online felhasználói napok óta szembesülnek azzal, hogy teljesen ártalmatlan e-mailjeiket a rendszer tévesen adathalásznak jelöli meg, majd automatikusan a karanténba helyezi azokat...

hétfő 18:21

A Mars kuka, Elon Musk a Holdat veszi célba

🚀 Felmerül a kérdés, hogy mi késztette Elon Muskot, hogy hirtelen a Mars helyett a Holdra összpontosítson...

hétfő 18:01

A csodaműanyag új korszaka: megszülettek a szupererős kompleximerek

💥 A legtöbb műanyag lassan alakul át üvegszerűből folyékonnyá, és az átmeneti hőmérséklet (az ún...

hétfő 17:56

A kínai ingatlanválság mélyül: jöhet a következő nagy zuhanás

A kínai ingatlanpiac összeomlása a vártnál is súlyosabb lesz idén – figyelmeztet az S&P Global Ratings friss előrejelzése...

hétfő 17:39

Az okoseszközök új királya a Wiim Sound: tényleg mindenkit lemos?

Az utóbbi években az okoshangszórók főként azzal próbálták elnyerni a tetszésünket, hogy 360 fokban szórják a hangot, így töltve meg zenével a teljes szobát...

hétfő 17:19

A Galaxy S25 legújabb frissítése meghozta a Direct Voicemailt

📱 A Samsung elérhetővé tette a negyedik One UI 8.5 bétaverziót a Galaxy S25 készülékekre, amely már a 2026...

hétfő 17:01

A mobilhack az EU-t is elérte: kiszivárogtak dolgozói adatok

A brüsszeli Európai Bizottság vizsgálatot indított, miután kibertámadás nyomait észlelték azon a rendszeren, amely a bizottsági munkatársak mobiltelefonjait kezeli...

hétfő 16:55

Az HBO Max végre elrajtol Angliában is

🎥 Hat évvel az amerikai indulás után március 26-án az HBO Max végre elérhetővé válik az Egyesült Királyságban és Írországban is...

hétfő 16:38

Az újabb bitcoin-zuhanás megrázta a piacot, de érkeznek a vevők

💸 Egy lényeges szempont, hogy a Bitcoin árfolyama az elmúlt 24 órában újabb 2,5%-os visszaesést produkált, miután az előző hetet egy visszapattanással zárta, amely egészen 71 000 dollárig (kb...

hétfő 16:21

A Föld alvilágának titka: elpusztíthatatlan élet az üledék mélyén?

Mélyen a Föld felszíne alatt egy ismeretlen világ rejtőzik, ahol mikroszkopikus lények, az úgynevezett „intraterrestrialok” akár több millió évig is szunnyadnak...