2025. 05. 03., 19:13

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

MA 20:46

A kígyók titka: így veszítették el lábaikat az evolúció során

🐍 Hatalmas és egészen apró, mérges és óriáskígyók, surranók és úszók élnek a Föld legkülönbözőbb zugaiban – a kígyók eredetének története ma izgalmasabb, mint valaha...

MA 20:35

A QWOP tervezője nem fejezi be, mégsem törli a Baldur’s Gate 3-at

🎮 Bennett Foddy neve sokaknak ismerősen csenghet: olyan játékok kötődnek a nevéhez, mint a QWOP vagy a Getting Over It, amelyek előszeretettel kínozzák a játékosok türelmét különleges irányításukkal és nehézségükkel...

MA 20:24

A The Sims 3: éld meg a saját történeted!

Fontos kérdés, hogy mit tud nyújtani a The Sims 3 egy évtizeddel az első rész óta: vajon valami forradalmit, vagy csupán csiszoltabb változatot kapunk?..

MA 20:13

Az amerikai FIFA-vb meccseit az iráni konfliktus miatti terrorkockázat fenyegeti

Fontos kérdés, hogy mennyire sikerül biztonságban lebonyolítani azt a 78 mérkőzést, amelyet a tervek szerint az Egyesült Államok 11 nagyvárosában rendeznek majd...

MA 20:01

Az MI-vezérelt kereskedelem kriptóra épül – mondja a PayPal és a Google

A digitális kereskedelem új korszakának hajnalán a legnagyobb technológiai szereplők szerint a kriptovaluta-alapú fizetések jelentik a jövőt...

MA 19:56

A Bored Ape NFT-k visszatérnek: újra kockáztat a kriptópiac

Sokan már temették az NFT-piacot, de a Bored Ape Yacht Club (BAYC) gyűjtemény árfolyama gyors ütemben, egy hónap alatt a duplájára nőtt...

MA 19:45

Az El Clásico, ahol a bajnoki cím a tét

A vasárnapi El Clásico izgalmai ezúttal a Camp Nou stadionjában bontakoznak ki, ahol a Barcelona mindössze egyetlen pontra van attól, hogy bebiztosítsa egymás után a második La Liga-címét...

MA 19:34

A melegedés egyre több jegesmedvét vonz az emberekhez – nem csak a soványakat

Ahogy az Északi-sark egyre gyorsabban melegszik, a jégtakaró korábban olvad el tavasszal, és később képződik újra ősszel...

MA 19:13

Az MI rohadtul nem tudatos, Dawkins

Az utóbbi időben komoly hullámokat keltett Richard Dawkins világhírű biológus kijelentése, miszerint szerinte a mai mesterséges intelligenciák, például Claude vagy ChatGPT, valójában tudatosak...

MA 19:02

Az összehajtható iPhone Ultra keltheti életre a MagSafe-et?

A MagSafe technológiát szinte minden iPhone-tulajdonos szereti, és okkal: kényelmesen rögzítheted vele a telefonodat, vezeték nélkül töltheted, sőt autós tartókhoz és egyéb kiegészítőkhöz csatlakoztathatod...

MA 18:56

Az okostelefont imádjuk, a biztonságra alig költünk

Az amerikaiak ma már jóval többször használják az okostelefonjukat, mint a számítógépüket, mégiscsak kevesen áldoznak pénzt a mobilok védelmére...

MA 18:45

Az új Britney Spears: spirituális út ittas vezetési vádalku után, kígyós fotó

Britney Spears az utóbbi időben egy lelki utazásról számol be, pozitívabb szemlélettel fordulva az élete felé...

MA 18:34

Az élet korán indul: Erika Kirk a korai házasságot hirdeti

💍 Erika Kirk szenvedélyes beszédet mondott a Hillsdale College diplomaosztóján, ahol mintegy ötezer hallgató előtt szólalt fel...

MA 18:23

A parókák hátán festett videojáték-jelenetek életre kelnek

Amikor az ember hajáról van szó, a legtöbben csak a szín vagy a frizura változtatásán gondolkodnak...

MA 16:12

A feltételezett hajórobbanás Miami Beachen: tizenegy sérült

Életveszélyes helyzet alakult ki szombat délután a Miami környéki Haulover Beach Marina közelében, amikor egy csónak vélhetően felrobbant a vízen...

MA 15:56

Az Apollo–12 feloldott képei: UFO-k a Hold felett?

🛸 Évtizedekkel azután, hogy az Apollo–12 legénysége másodikként lépett a Holdra 1969 novemberében, a küldetés újra reflektorfénybe került...

MA 15:46

Az új, magyarázhatatlan rozsdamentes acél sokkolja a kutatókat

🤯 Jellemző példa, hogy a zöld hidrogén gyártása egyre inkább kulcsfontosságú szerepet kap az energiaiparban, mégis számos technológiai akadályba ütközik...

MA 15:34

A kriptoipar ünnepel: megvan a Clarity Act szenátusi időpontja

🎉 Egy lényeges szempont, hogy az amerikai szenátus hamarosan napirendre tűzi a digitális pénzeszközök piacának szabályozását érintő törvénytervezetet...

MA 15:23

A hosszú élet génje: sikeres génátvitel, hosszabb élettartam

👨‍🔬 Egérkísérletekkel sikerült átültetni egy rendkívül hosszú élethez kapcsolódó gént, amelyet a különleges biológiájú pucér vakondpatkányoktól vettek át a kutatók...

MA 15:12

Az új Two Point Museum DLC: építhető stúdió, milliónyi alkotás, MI nélkül

Fontos szempont, hogy a Two Point Museum legújabb kiegészítője, az Arty Facts DLC egy különleges műteremmel bővíti a játékot, ahol a művészek szinte végtelen számú egyedi alkotást készíthetnek – mindezt generatív MI használata nélkül...

MA 15:03

A halalflációval dacolnak New York utcai árusai

Tamer Hassan több mint tíz éve dolgozik az utcai ételes kocsik világában Manhattan szívében, a Times Square közelében...

MA 14:57

Az agyi képalkotás megdöbbentő különbséget mutat a pszichopaták és mások között

👀 A pszichopátiát mindig is különleges, nehezen megfejthető személyiségjegyként tartották számon, de most a tudomány közelebb jutott a titokhoz: kiderült, hogy a pszichopaták agyában egy meghatározott terület, a striátum, átlagosan 10 százalékkal nagyobb, mint más embereknél...

MA 14:45

A James Webb egy fekete lyukkal fejtheti meg a „vörös pöttyök” titkát

💫 A James Webb Űrteleszkóp újabb szenzációs felfedezést tett: egy olyan fekete lyukat azonosított és vizsgált, amelynek tanulmányozása közelebb vihet a korai univerzum titokzatos, kis vörös pontjainak megfejtéséhez...

MA 14:23

Az új Rust-frissítés mozsarakat hoz, vizuális irányzék nélkül jön a káosz

Már megszokhattuk, hogy Rustban minden hónap egy újabb fordulatot hoz, legyen szó a bázis kirablásáról vagy egy váratlan rendszerfrissítésről...

MA 12:57

A Division Resurgence bizonyít: mobilon is tarol a looter-shooter

👑 A nagy konzolos és PC-s sikerszériák közül kevés mondhatja el magáról, hogy ilyen elegánsan debütált mobilon, mint a Tom Clancy: A Division – Resurgence (Tom Clancy’s The Division: Resurgence)...

MA 12:35

A BenQ RD280UG tesztje: a 3:2 újra menő, szuper világítással

💡 Régen nem volt akkora öröm monitor elé ülni, mint most ezzel a panellel...

MA 12:23

Az ember közelebbi rokona a macska vagy a kutya?

Különösen érdekes kérdés, hogy vajon az emberek közelebb állnak-e a macskákhoz vagy a kutyákhoz — végül is mindkét faj uralja a mindennapjainkat, szoros kapcsolatban élnek velünk, közös ágyon alszunk velük, néha pedig az ételünkből is csippentenek...

MA 11:12

Így lesz a lakásodból okosotthon 110 ezer forintból

💡 Különösen igaz ez akkor, ha elavult lakásodat szívesen cserélnéd egy korszerűbb, kényelmesebb otthonra – anélkül, hogy elköltöznél vagy vagyonokat költenél...

MA 10:57

Az amerikai sportfogadás pénzügyi termék, nem szerencsejáték – állítja egy új szereplő

A sportfogadás évek óta a szerencsejátékok világához tartozik, de egyes szakemberek szerint ideje lenne másként tekinteni rá...