Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.
Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál
Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.
Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére
Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.
💰 A decemberi Forbes-lista szerint továbbra is az informatika, a közösségi média és a mesterséges intelligencia uralja a világ leggazdagabb embereinek rangsorát...
Egy mindössze hat hónapos baba, KJ Muldoon lett az első a világon, aki személyre szabott CRISPR-génszerkesztéses kezelést kapott egyedi genetikai mutációjára...
Spanyol rendőrök Barcelonában elfogtak egy 19 éves fiatalt, aki kilenc különböző cég rendszereibe tört be, majd 64 millió ember személyes adatait próbálta eladni az interneten...
Egy friss kutatás döbbenetes eredményeket hozott az Instacart árképzéséről: a felhasználók ugyanabból az üzletből származó, ugyanazon termékre akár öt különböző árat is láthattak...
🌈 Az univerzum felszínes rendjével szemben ott lüktet a káosz: véletlenek, apró kilengések formálnak mindent, a hatalmas galaxisoktól a leghétköznapibb jégvirágig...
⚠ Az elmúlt órákban jelentős hiba akadályozta Európa-szerte a Microsoft Copilot MI-asszisztens használatát, így a felhasználók nem érhetik el sem a copilot...
📦 Az amerikai hatóságok ismét komoly, Kínához köthető csempészési hálózatot számoltak fel, amelyen keresztül exportkorlátozás alá eső MI-chipeket szállítottak volna Kínába és más tiltott országokba...
🚀 Az Intel új szövetséget kötött az indiai óriásvállalattal, a Tatával, és közösen vizsgálják majd a chipgyártás lehetőségeit India első félvezetőgyárában...
