Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

MA 07:51

Az új Tesla-szoftver tényleg az illegális SMS-ezést ösztönzi?

Elon Musk csütörtökön az X-en azt posztolta, hogy a legújabb Tesla Full Self-Driving (FSD – felügyelt önvezetés) szoftver lehetővé teszi az SMS-ezést vezetés közben – annak ellenére, hogy ezt szinte minden amerikai államban tiltják...

MA 07:36

Egy olcsó, 3D-nyomtatott alkatrész kényszerleszállásra kényszerítette a gépet

Egy Gloucestershire-i kisrepülőgép lezuhant, miután egy 3D-nyomtatott műanyag légbeömlő összeesett, és a gép a leszálláshoz közeledve teljesen elvesztette motorerejét...

MA 07:23

Az autós brutalitás királya visszatér: befut a Carmageddon: Rogue Shift

🚗 A legendás, brutális Carmageddon-sorozat 2026-ban feltámad: a 34BigThings fejlesztőcsapata egy teljesen új megközelítéssel dobja piacra a Carmageddon: Rogue Shiftet...

MA 07:16

Az MI következő nagy dobása: összefog a Snowflake és az Anthropic

A Snowflake és az Anthropic közös megállapodása új szintre emeli a vállalati MI-megoldásokat: a 73 milliárd forint (200 millió USD) értékű üzlet révén a Claude MI-modell a Snowflake adatfelhőjébe költözik...

APP
MA 07:13

APPok, Amik Ingyenesek MA, 12/5

Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon.     Nova Metronome (iPhone/iPad)A Nova Metronome egy zenetanár által fejlesztett ütemmérő...

MA 07:09

Az adatvédelem titkos ütőkártyája: eljött a bizalmas számítástechnika ideje

🔐 A vállalatok és felhasználók napjainkban egyre nagyobb mennyiségű érzékeny adatot tárolnak és dolgoznak fel a felhőben – ezek védelme azonban még mindig számos sebből vérzik...

MA 07:02

Az MIT áttörése: víz a levegőből ultrahanggal

💧 A Massachusetts Institute of Technology (MIT) mérnökei forradalmi eszközt fejlesztettek, amely néhány perc alatt képes ivóvizet kinyerni a levegő páratartalmából — még a legszárazabb térségekben is...

MA 06:58

Az Artemis-program falnak megy – itt a leállítás ideje?

🛰 Az Egyesült Államok űrpolitikáját felügyelő törvényhozók szerint a NASA jelenlegi Artemis-űrprogramja zsákutcába jutott, és teljes újratervezésre szorul...

MA 06:52

Az évtized baklövése: pancser hekkerek MI-t hívtak segítségül

😂 Két testvér, Muneeb és Sohaib Akhter nevét egy bűnügyi bohózathoz illő akció tette ismét híressé az USA-ban...

MA 06:43

Az újabb Meta-megszorítás a Zuckerberg-féle metaverzumon csattan

A Meta részvényei emelkedtek, miután kiderült: Mark Zuckerberg komoly megszorításokra készül, amelyek akár 30%-os leépítést is jelenthetnek a metaverzum divíziójában...

MA 06:37

Az otthon ára: biztonság vagy megfizethetőség – te melyiket választod?

🏡 Képzeld el, hogy új lakást keresel, és két lehetőség közül választhatsz...

MA 06:30

Az MI felforgatta a Salesforce-t: pánik vagy eufória a Wall Streeten?

📈 A Salesforce vezérigazgatója, Marc Benioff szerint a nagy nyelvi modellek — ezek a fejlett MI-megoldások, amelyek adatokat elemeznek és chatbotként is működnek — mára csupán olcsó tömegterméknek számítanak, amelyek egyszerűen integrálhatók a vállalati rendszerekbe...

MA 06:22

Súlyos veszélyben az ArrayOS VPN-ek: webshell-támadások, hamis fiókok

⚠ A hackerek egy súlyos, parancsvégrehajtást lehetővé tevő sérülékenységet használnak ki az Array AG Series VPN-készülékein, hogy webshellt telepítsenek és hamis felhasználókat hozzanak létre...

MA 06:16

Az új kínai Brickstorm-hullám veszélybe sodorja a VMware-szervereket

⚠ Az Egyesült Államok kiberbiztonsági hatósága, a CISA arra figyelmeztet, hogy kínai hackercsoportok a Brickstorm nevű rosszindulatú szoftverrel támadják a VMware vSphere szervereket...

MA 06:05

Történelmi események a mai napon (December 5.)

Mi minden történt ezen a napon? A világpolitika, a tudomány és a kultúra sorsfordító pillanatai sorakoznak: Kolumbusz Hispaniola partjára lép, a szesztilalom véget ér az USA-ban, a szovjet alkotmány megszületik, Buenos Airesben pedig összeomlik a katonai junta...

MA 06:03

Az Amazon hátat fordít a Postának – Ennyi volt?

📦 Az Amazon komolyan fontolgatja, hogy véget vet több mint 30 éves együttműködésének az Egyesült Államok Postaszolgálatával (USPS), és teljesen önálló szállítási hálózatot épít ki...

csütörtök 20:50

Az exo-Földek lefotózásának legnagyobb ígérete

🛰 2025. december 4. A csillagászok most fedeztek fel egy barna törpét, amely segíthet annak a technológiának a tesztelésében, amellyel egyszer talán Föld-szerű exobolygókról is készíthetünk felvételeket...

csütörtök 20:34

A Google nagy dobása: színre lép a Replit az MI-ben

🚀 A Google Cloud több évre szóló megállapodást kötött a Replit nevű MI-alapú kódolóplatformmal, amely egyre nagyobb népszerűségnek örvend a „vibe-kódolás” területén...

csütörtök 20:19

Az NPU-k titkai: Miért nem okosabb még a telefonod MI-je?

A modern okostelefonok reklámjai előszeretettel hirdetik az új NPU-k (neurális feldolgozó egységek) szédítő teljesítménynövekedését, de a legtöbb felhasználó mégsem érzékeli az áttörést a mindennapi MI-funkciókban...