2025. 05. 03., 19:13

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja

Az Airbnb MI-je már fél Amerikát kiszolgálja
Az amerikai Airbnb-felhasználók fele már az új, MI-alapú ügyfélszolgálati asszisztenssel intézi ügyeit, amelyet egy hónapja csendben vezettek be, és hamarosan mindenki számára elérhető lesz az Egyesült Államokban. Az MI-asszisztensnek köszönhetően 15%-kal kevesebben keresik fel az élő ügyfélszolgálatot, pedig a funkció még csak gyerekcipőben jár. A cég vezetője, Brian Chesky szerint az asszisztens a következő években sokkal személyre szabottabb és önállóbb lesz.

Óvatosabb fejlődés, mint a versenytársaknál

Miközben a versenytársak, például az Expedia már 2023-ban piacra dobták MI-alapú utazástervezőjüket (Expedia AI Trip Planner), az Airbnb lassabb bevezetést választott: először az ügyfélszolgálaton próbálta ki az MI-t, és fokozatosan bővíti majd más területekre is. Chesky szerint az ilyen rendszerek használatra még nem teljesen érettek – a jelenlegi szintet az internet 1990-es évekbeli állapotához hasonlította.

Bizonytalan jövő a jó eredmények ellenére

Az Airbnb az év első negyedévében nagyobb bevételről számolt be, de jelenleg lassuló foglalásszámot és gazdasági bizonytalanságot érzékel az utazási piacon. A vállalat részvényei péntek délutánra szinte változatlanok maradtak.

2025, adrienne, www.fastcompany.com alapján

  • Te mennyire bíznál egy mesterséges intelligencia által kezelt ügyfélszolgálatban?
  • Ha te lennél a cégvezető, mikor vezetnéd be az MI-t más területeken?
  • Szerinted etikus, ha a cégek lassan vezetik be az új technológiákat?


Legfrissebb posztok

MA 20:55

Az AMD zuhan a tőzsdén, miközben az MI-kereslet rakétázik

A chipgyártó AMD vezérigazgatója, Lisa Su szerint az MI iránti kereslet olyan tempóban gyorsul, amilyenre még ő sem számított...

MA 20:38

Az MIT ultrahangos áttörése közelebb visz a tudat rejtélyéhez

Az emberi tudat eredetét máig rejtély övezi: a kutatók még mindig nem értik pontosan, miként képes az agy fizikai működése gondolatokat, érzelmeket és öntudatot teremteni...

MA 20:21

Az MI kiszorította a juniorokat – most fizetjük meg az árát

A 33 éves Isaac négy éve dolgozik középszinten fejlesztőmérnökként egy nagy techcégnél, ahol komoly változásokat érzékelt a belépőszintű munkaerő körül...

MA 20:01

Az egyiptomi hatóságok betiltják a Robloxot – búcsú a kedvencnek?

Az egyiptomi médiahatóság úgy döntött, hogy teljesen blokkolja az egyik legnépszerűbb, gyermekeknek szánt videojátékot, a Robloxot...

MA 19:55

A Behemót visszatért: az óriáscsillag mégsem robban fel

Külön említést érdemel, hogy a WOH G64, vagy ahogy sokan hívják, a „behemót csillag”, mégsem haldoklik, ahogy azt korábban gondolták...

MA 19:38

A Prime-tagoknak most ingyen jár az Amazon Alexa+ MI-asszisztense

💭 Az Alexa+ mostantól minden amerikai felhasználó számára elérhető, a Prime-előfizetők számára pedig teljesen ingyenes...

MA 19:20

Az MI a trópusok megmentője? A nitrogén újraéleszti az esőerdőket

🌲 Az emberi tevékenység miatt az elmúlt évtizedekben rengeteg trópusi erdő tűnt el, helyüket legelők váltották fel...

MA 19:01

A mesterséges intelligencia kudarcainak rejtett oka: a szétszabdalt rendszerek átka

⚠ Nehéz elhinni, de az MI körüli kezdeti lelkesedés mára gyakran csalódottságba fordult a vállalatoknál...

MA 18:55

Az agy rejtett hálózata új megvilágításba helyezi a Parkinson-kórt

Érdemes megérteni, hogy a Parkinson-kórt eddig elsősorban mozgászavarnak tartották, pedig a betegség hátterében jóval összetettebb idegi hálózat rejtőzhet...

MA 18:20

Az Ozempic és a Wegovy rejtett táplálkozási csapdája

Felmerül a kérdés, hogy mennyire biztonságos valójában a gyors fogyás az új generációs fogyasztószerekkel, mint az Ozempic és a Wegovy...

MA 17:55

A Jupiter új arca: kisebb, laposabb, meglepőbb, mint hittük

🪐 A Jupiter eddig ismert méretei és alakja a legújabb kutatások szerint finomhangolásra szorulnak...

MA 17:37

A Samsung titkos aduja lehet a Galaxy S25 FE

🔐 A Samsung hamarosan bemutatja az új Galaxy S26 modelleket, de a szivárgások szerint az elérhető árú verziók főleg csak apróbb fejlesztéseket kapnak...

MA 15:19

Az Xcode 26.3 elhozza az eszközön futó MI-fejlesztés erejét

💻 Frissült az Xcode, és a 26.3-as verzió már támogatja az ügynökalapú programozást...

MA 15:02

A Sysmon végre alapfunkció lesz a Windows 11-ben

💡 A Microsoft elindította a beépített Sysmon-támogatás tesztelését a Windows 11 rendszerben, igaz, egyelőre csak a Windows Insider programban részt vevő felhasználók élvezhetik az újdonságot...

MA 14:56

Az Nvidia és az OpenAI gigaüzlete füstbe ment: 36 billió forint

💸 Lényeges, hogy tavaly szeptemberben az Nvidia és az OpenAI szándéknyilatkozatot írt alá, miszerint az Nvidia akár 36 billió forint (100 milliárd dollár) értékben fektetne be az OpenAI MI-infrastruktúrájába...

MA 14:37

Az ingyenes MI-kamerák korszaka: így védheted az otthonod

Az okosotthonokba lassan bekúszik az MI, és ma már nem luxus, ha egy kamera felismeri a családtagokat, különbséget tesz egy futár és a saját kutyád között, vagy kiértékeli a nap eseményeit...

MA 14:20

Az Artemis II startja megint csúszik: hidrogénszivárgás a holdrakétán

🚀 A NASA újabb késést jelentett be az Artemis II misszióban, miután a rakéta főpróbáján ismét hidrogénszivárgást észleltek...

MA 14:02

Olvad az Antarktisz: összeomolhat a Föld szénelnyelője

🌨 A Nyugat-Antarktiszi jégtakaró olvadása meglepő változásokat idézhet elő abban, ahogyan a Déli-óceán elnyeli a légköri szén-dioxidot...

MA 13:55

Az óriás Tether meghátrál: milliárdokkal vágja vissza a tőkebevonást

💸 A Tether, a világ egyik legismertebb stabilcoin-kibocsátója drasztikusan visszafogta tőkebevonási terveit, miután a befektetők nem igazán voltak lenyűgözve az akár 180 000 milliárd forintos (500 milliárd USD) álomértékeléstől...

MA 13:19

A gerinc születésének titka: egy sorsfordító gén nyomában

A gerinces állatok, azaz az emlősök, halak, hüllők és kétéltűek fejlődésének rejtélyeit segíthet megfejteni egy friss genetikai kutatás...

MA 13:02

Az összehajtható telefonok 2026-ban már tényleg megérik?

📱 Érdemes megvizsgálni, mennyire éri meg összehajtható telefont venni 2026-ban, hiszen egyre több gyártó dob piacra ilyen készüléket, és a felhasználók véleménye is sokat árnyalja a képet...

MA 12:55

A fehérzajgép tönkreteheti az éjszakai nyugalmadat

Sokan használják a hálószobában a különféle hanggépeket, például pink noise-t (rózsaszín zajt), abban a hitben, hogy ezek elősegítik az egészséges alvást...

MA 12:36

Az óriás visszavág: a Walmart belép az egybillió dolláros klubba

A Walmart piaci értéke átlépte az 1 billió dolláros, vagyis 370 000 milliárd forintos határt, ezzel az amerikai kiskereskedelmi lánc bejutott a legértékesebb cégek szűk körébe, amelyet eddig főként techóriások uraltak...

MA 12:19

Az Igazságügyi Minisztérium ismét nekimegy a Google-nek

Az amerikai Igazságügyi Minisztérium (DOJ) újabb fellebbezést nyújtott be a Google ellen indított versenyjogi perben, amely az internetes kereső- és hirdetési piac monopolhelyzetéről szól...

MA 12:02

A nyers tej miatt halt meg egy újszülött Új-Mexikóban

😷 Egy Új-Mexikó-i újszülött életét vesztette liszteriózis következtében, miután édesanyja terhessége alatt nyers tejet ivott...

MA 11:56

A Gemini átveszi az irányítást a mobilod felett?

Az MI térhódítása az Android-eszközökön megállíthatatlanul halad előre, és a Gemini hamarosan olyan funkciókat kap, amelyekkel akár teljesen átveheti az irányítást a telefonod felett...

MA 11:37

Az MI-botok visszatértek: ma leálltak a ChatGPT és a Claude

🤖 Ma délután sokan nem tudták használni a ChatGPT-t, amikor a népszerű MI-csevegőbot részleges leállást szenvedett el...

MA 10:58

Az árnyék-CDC: ki tölti be a közegészségügyi űrt?

👀 Az amerikai közegészségügy történetének egyik legnagyobb válságát éli. A Centers for Disease Control and Prevention (CDC) évtizedeken át a megbízható, bizonyítékalapú egészségügyi iránymutatás és a járványügyi védelem csúcsintézménye volt...

MA 10:49

Az új vezér megfordítja a PayPal sorsát?

Hatalmas változás előtt áll a PayPal: Enrique Lores veszi át az irányítást, miután a társaság vezetése elégedetlen volt a korábbi vezérigazgató, Alex Chriss teljesítményével...