Az adóhivatal kirúg, a robot veszi át a munkád

A 2026-os adózási szezon igazán különlegesnek ígérkezik az Egyesült Államokban, hiszen az adóhatóság (IRS) a tömeges elbocsátások miatt kieső munkaerőt MI-vel pótolja. A legforgalmasabb időszakban már több feladatot – a nonprofit státuszkérelmek átvizsgálásától az egyéni bevallások feldolgozásáig – is botok látnak el emberek helyett.

Növekvő MI-használat az adóhatóságnál

A Pénzügyminisztérium nemrég hozta nyilvánosságra legfrissebb MI-esettanulmányait: összesen 129 új alkalmazásról van szó, amelyek közül 61 kifejezetten az adóhatósághoz kapcsolódik. Ez jelentős ugrás a 2024-es 54-hez képest. A dolgozók számát azóta is folyamatosan csökkentik, főleg informatikusokat küldtek el, és a megcsappant létszám pótlását szinte kizárólag mesterséges intelligenciával tervezik.

Botok az adóbevallás és ügyfélszolgálat körül

Az új MI-eszközök között találhatók gépi tanulási algoritmusok, amelyek az adómentességet élvező szervezetek éves jelentéseit dolgozzák fel, kódolási asszisztensek, támogatási jegyeket kezelő rendszerek, kutatási szoftverek és a papíralapú dokumentumokat kiváltó megoldások. Az IT-n kívül a mesterséges intelligencia támogatja majd a vállalati és magánszemélyek javított bevallásainak feldolgozását, ügyfélbotokon keresztül kommunikál az adófizetőkkel, ellenőrzi a személyazonosságot, digitalizálja a nyomtatványokat és elemzi az ügyfélszolgálati adatokat.

Az adóbehajtó robottól a hiányzó robotig

Az adóbeszedésre szánt robotot már 2024-ben is említették, sőt, akkor működött – az idei listán viszont már nem bukkan fel ilyen alkalmazás. Úgy tűnik, az MI most más területeken veszi át az emberek helyét, miközben a hivatalos szervek hallgatnak a további tervekről.

2025, adrienne, go.theregister.com alapján

Share on Social Media