A Meta főnök szerint minden vállalkozás saját MI-ügynököt fog kapni

A hét elején Chris Cox, a Meta termékekért felelős vezérigazgatója bejelentette, hogy a vállalat hamarosan megjelenő nyílt forráskódú Llama 4 MI-je nem csupán a felhasználói kérésekre fog reagálni. Az új mesterséges intelligencia képes lesz magasabb szintű gondolkodásra és cselekvésre – böngészhet a weben és számos olyan feladatot kezelhet, amelyek hasznosak lehetnek mind a fogyasztók, mind a vállalkozások számára. És ekkor lép be a képbe Christine Shih. A Meta MI-jét már több mint 700 millió fogyasztó használja Shih szerint, és az ő feladata, hogy ugyanezeket a technológiákat a kisvállalkozások számára is elérhetővé tegye. “Nem minden vállalkozás, különösen a kisvállalkozások képesek nagy MI-csapatokat alkalmazni, ezért most üzleti MI-ket fejlesztünk ezeknek a kisvállalkozásoknak, hogy ők is részesülhessenek az összes innovációból, ami most történik,” nyilatkozta egy interjúban.

Az MI-ügynökök hamarosan mindenhol megjelennek

Shih szerint az üzleti alkalmazás hamarosan bekövetkezik és széles körben elterjed. “Gyorsan eljutunk oda, hogy minden vállalkozásnak, a nagyon nagyoktól a nagyon kicsikig, lesz egy üzleti ügynöke, amely képviseli és a nevében cselekszik, a saját hangján – ahogyan ma a vállalkozásoknak weboldalaik és e-mail címeik vannak,” mondta Shih. Miközben a nagyobb vállalatok a gazdaság különböző szektoraiban milliókat fektetnek be saját LLM-ek (nagy nyelvi modellek) fejlesztésébe, “olyan dolgokkal foglalkoznak, mint a modellek finomhangolása,” ahogy Shih fogalmazott, “ha kisvállalkozás vagy – kávézót üzemeltetsz, vagy online ékszerboltod van, vagy Instagramon keresztül forgalmazol – nincs erőforrásod nagy MI-csapat alkalmazására, így most az az álmunk, hogy erre nem is lesz szükségük. Mi fogunk segíteni!”

Jelentős változások a mindennapi életben

Mind a fogyasztók, mind a vállalkozások számára jelentősek lesznek a Cox és Shih által tárgyalt fejlesztések következményei a mindennapi életben. A fogyasztók számára, mondja Shih, “Az MI-asszisztensük mindenféle dolgot fog tudni csinálni, a termékek kutatásától kezdve az utazások tervezéséig, baráti társasági programok szervezéséig.” Üzleti oldalon Shih rámutatott arra a 200 millió kisvállalkozásra világszerte, amelyek már most is használják a Meta szolgáltatásait és platformjait. “WhatsAppot, Facebookot, Instagramot használnak, hogy új ügyfeleket szerezzenek, de azért is, hogy elmélyítsék ezeket a kapcsolatokat. Nagyon hamarosan mindezen vállalkozásoknak lesznek olyan MI-jeik, amelyek képviselhetik őket és segíthetnek automatizálni az ismétlődő feladatokat, segíthetnek a saját hangjukon megszólalni, segíthetnek több ügyfelet találni, és szinte teljes ügyfélszolgálatot nyújthatnak minden egyes ügyfelüknek, a nap 24 órájában, a hét minden napján.”