A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
2025, adrienne, krisp.ai alapján
filózó
Mit gondolsz, mennyire fontos a hitelesség a kommunikációban?
Hogyan befolyásolhatja az akcentus a munkaerő-felvételt?
Mennyire tartod fontosnak az adatvédelmet ilyen technológiákban?
Mit tennél, ha a hangodat módosítanák egy hívásban?
Mennyire változtatna a véleményed, ha tudnád, hogy AI segített a kommunikációban?
🎮 A Blizzard egykori elnöke, Mike Ybarra újra nagy port kavart, amikor egy nemrégiben kiadott, igencsak elhibázott World of Warcraft (WoW) frissítés után arról írt, hogy a játékot teljesen újra kellene indítani, különben folytatódik a lejtmenet...
🤔 Az Nvidia és az Intel egyre szorosabbra fűzi a kapcsolatát: miután tavaly bejelentették, hogy közösen fejlesztenek új x86-os SoC-okat RTX GPU-chipletekkel, már úgy tűnik, hogy ezt is megfejelik még valamivel...
👀 Az emberi szem története rendkívül messzire, mintegy 600 millió évvel ezelőttre nyúlik vissza, ahol egy furcsa, egyszemű, féregszerű ős áll a középpontban...
💀 Az Az utolsók köztünk Online (The Last of Us Online) törlése sok rajongónak csalódást okozott, hiszen szinte már kész volt, mégsem jelenhetett meg...
💰 Az elmúlt héten szárnyalásba kezdett a digitális eszközalapok piaca: a teljes kezelt vagyon 155 milliárd dollárra, vagyis közel 57 ezer milliárd forintra nőtt, ami az idei év legmagasabb szintje, bár még így is messze elmarad a 2025 októberi, 263 milliárd dolláros csúcstól...
Megemlíthető továbbá, hogy a PC-építők számára végre valami pozitívum történik: három népszerű AMD Ryzen processzor ára jelentősen csökkent az Amazonon...
☀ Kezdetben csak néhány baktériumfajról tudtuk, hogy képesek előidézni a jégkristályok képződését — mostanra viszont kiderült, hogy egyes gombafajták is rendelkeznek hasonló tulajdonsággal...
😃 A lámák nélkül elképzelhetetlen lett volna az inka társadalom, hiszen ezeket a négylábúakat teherhordónak, szent állatnak és mindennapi szükségleteikhez is felhasználták...
A hétfői nap forgószélként söpört végig a kriptopiacon: a Bitcoin rövid időre 79 500 dollárig (közel 29 millió forintig) repült, de a 80 000 dolláros küszöbnél megtorpant, és hirtelen elkezdett lecsúszni...
💸 Az Európai Unió minden eddiginél átfogóbb szankciócsomagot vezet be Oroszországgal szemben, amely különös hangsúlyt fektet a kriptovaluták elleni fellépésre...
💸 Paul Sztorc, a Bitcoin egyik legrégebben aktív fejlesztője, radikális lépésre készül: 2026 augusztusában, eCash néven kemény elágazással, azaz hard forkkal szétválasztaná a Bitcoin blokkláncát...
🐧 A Bored Ape Yacht Club (BAYC) és a Pudgy Penguins gyűjtemények lenyűgöző árrobbanást produkálnak, miközben a globális NFT-piac valójában egyre kisebb: az eladások és az aktív felhasználók száma meredeken csökken...
Fontos megérteni, hogy az Egyesült Államok keleti részén található, fejlesztetlen erdőterületek sorra tűnhetnek el a nyersanyag-kitermelés és fakitermelés miatt...
🔥 A várva várt Diablo IV: A gyűlölet ura (Lord of Hatred) kiegészítő hamarosan elérhetővé válik, és első ízben lehetőséget ad arra, hogy átkelj a tengeren Skovos titokzatos szigeteire...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. English Vocab & Dictionaries + (iPhone/iPad)A Simply Paste Wordbook M Pro egy angol szókincsfejlesztő alkalmazás felhasználóbarát, egyszerűen kezelhető felülettel...
A hosszabb élethez vezető út nem csak a több testmozgáson át vezet, hanem legalább ugyanannyira fontos, hogy minél többféle fizikai tevékenységet végezzünk – erre jutottak több évtizedes kutatások...
Ázsiai kereskedésben hirtelen 12 hetes csúcsra, 29,1 millió forinthoz közeli szintre (79 400 dollár, vagyis körülbelül 29,1 millió forint) ugrott a bitcoin árfolyama, majd gyorsan visszahúzódott...
Ami kezdetben ártalmatlannak tűnt, ma igazi legenda. A Gothic az ezredforduló ikonikus szerepjátéka, amely a nyílt világ műfajában olyan merész, életszerű megoldásokat hozott, amelyek még A királyság eljövetele (Kingdom Come: Deliverance) vagy A Vaják (The Witcher) világaira is hatással voltak...