A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
A Bitcoin egyik vezető fejlesztője, Olaoluwa “Roasbeef” Osuntokun különleges mentőeszközt készített, amely végső védelmet nyújthat, ha a Bitcoin közösségének valaha is kvantumszámítógépekkel kellene szembenéznie...
Na most kapaszkodj, mert hamarosan rejtetté teheted azokat a játékokat az Xbox achievement-listádban, amikre már nem vagy büszke, vagy csak félig sikerült kipörgetned...
Oké, minden, amit eddig gondoltál a kézi ventilátorokról, mehet a kukába – a Dyson bemutatta a HushJet Mini Cool nevű újdonságát, aminek brutális, 65 000-es fordulatszámú motorja van...
A jelenlegi autonóm MI-ügynökök legnagyobb kihívásai közé tartozik, hogy miként tudnak alkalmazkodni a folyamatosan változó környezetükhöz anélkül, hogy minden alkalommal újra kellene tanítani a mögöttes nagy nyelvi modellt...
Többek között az Apple hajlítható mobilja körül is pezsegnek a pletykák, nem véletlenül: ahogy közeledik a szeptemberi bemutató, a netet elárasztják a látványos hamisítványok – köztük egy videó, amelyen mintha a régóta várt iPhone Fold bontására kerülne sor...
Noha a generatív MI korszakában a Meta eddig az Llama-modellekkel hódította meg a fejlesztőket és kutatókat, a vállalat most teljesen új irányt vesz: bejelentette Muse Spark nevű, saját fejlesztésű, zárt mesterségesintelligencia-modelljét, amely ígérete szerint mindent újrakezd a digitalizációban...
Időutazás egyetlen napra: ma koronázták meg V. Henriket, ma adta meg magát Lee tábornok a polgárháborúban, és ma indult meg Németország Dániára és Norvégiára...
🚀 A PanSTARRS-üstökös (PanSTARRS, C/2025 R3) már ezen a héten izgalomba hozza a csillagászokat és a korán kelőket, hiszen folyamatosan fényesedik az éjszakai égbolton, és hamarosan megközelíti a Földet és a Napot is...
Az emberek többsége becsületesebb és önzetlenebb, mint hinnéd. Egy kísérletben a részt vevők dönthettek: megtartják a kapott 3 650 forintot, vagy odaadják egy idegennek, amivel az összeg négyszeresére nő...
Kezdetben az Egyesült Államok büszkén tekintett vissza arra a tényre, hogy mindeddig egyedüliként juttatott embert a Hold felszínére – utoljára 1972-ben, az Apollo 17-tel...
🚀 Az elmúlt évtizedek álmai és tervei után az amerikai űrkutatás új lendületet vesz: az Artemis-program keretében négy űrhajós indult útnak, hogy új korszakot nyisson a Hold felfedezésében és az asztrofizika történetében...
Az új Jabra Evolve3 85 headsettel a dán gyártó merészet lépett: teljesen elhagyta a jól megszokott karos mikrofont, így az eszköz dizájnja szinte megegyezik a prémium fejhallgatókéval...
