A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
Oké, kapaszkodj, mert a pitonok tényleg mindent visznek! Ezek a brutál nagy hüllők nemcsak hogy egészben lenyelik a zsákmányt, hanem utána hónapokig, sőt akár évekig is kibírják étel nélkül – és közben sem gyengülnek le, sőt, csúcsformában maradnak...
🚀 Az OpenAI váratlan lépést tett: felvásárolta a TBPN (Technology Business Programming Network) technológiai talk show-t, amely rövid idő alatt népszerűvé vált a Szilícium-völgyben...
Néhány nap alatt minden készlet elfogyott a Back Market és a Google legújabb, előretelepített ChromeOS Flex rendszert tartalmazó USB-kulcsaiból, pedig ezek az eszközök alig 1100 Ft-ba kerültek...
Most őszintén: észrevetted már, mennyi pénzt vonzanak az extrém kalandok? Az Everest idén sem úszta meg a botrányt: a nepáli hatóságok szerint egy hatalmas, 7 milliárd forintos (20 millió dolláros) mentési biztosítási csalást göngyölítettek fel, amibe túravezetők, egy mentőcég és fővárosi kórházak is alaposan belebonyolódtak...
A CorelDRAW Graphics Suite 2026 merész lépésekkel újít: a legmodernebb MI-alapú eszközöket integrálja díjnyertes kreatív szoftvercsomagjába, miközben továbbra is teljes értékű, egyszeri vásárlási lehetőséget kínál – ritka madár ez manapság...
Csak hogy tiszta legyen: már a poharadban is ott úszik a rengeteg apró műanyag és gyógyszermaradvány, az amerikai környezetvédelmi hatóság pedig végre lépett...
Felmerül a kérdés, hogy mennyire befolyásolja mindennapjainkat az okostelefon-használat. Sokan tapasztalják, hogy bármelyik szabad percben automatikusan a készülék után nyúlnak, hogy görgessenek egyet X-en, Instagramon vagy Threadsön...
Egy volt informatikai mérnök beismerte, hogy zsarolási kísérletként több ezer Windows-eszközt zárolt munkahelyén, egy New Jersey-i központú ipari vállalatnál...
A Karib-térségben, Hispaniola szigetén rendhagyó történet bontakozott ki több ezer évvel ezelőtt, ahol egy bagoly, egy hutia nevű rágcsáló és egy földbevájó méh találkozott egy barlangban...
A Microsoft mostantól automatikus frissítéssel kényszeríti ki a Windows 11 25H2 verziójának telepítését minden olyan háztartási és kisvállalati gépre, amelyeken jelenleg a Windows 11 24H2 fut, de nem állnak IT-rendszergazdai felügyelet alatt...
🚨 Tavaly az OpenAI egy hatalmas, 2300 milliárd forintos (6,4 milliárd dolláros) akvizícióval felvásárolta Jony Ive készülékfejlesztő startupját, idén pedig újabb meglepetéssel állt elő: a vállalat megvásárolta a Szilícium-völgyben villámgyorsan népszerűvé vált TBPN-t, egy háromórás, napi technológiai talk show-t készítő médiavállalkozást...
📦 Hetek óta visszatérő problémák nehezítik az Exchange Online postafiókhoz való hozzáférést, különösen az Outlook mobilalkalmazást és a Mac gépeket használókat érintve...
Hosszú várakozás után a Google Home alkalmazás immár teljes körűen támogatja a Workspace-fiókokat is, megszüntetve ezzel egy régóta fennálló problémát...
