A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
2025, adrienne, krisp.ai alapján
filózó
Mit gondolsz, mennyire fontos a hitelesség a kommunikációban?
Hogyan befolyásolhatja az akcentus a munkaerő-felvételt?
Mennyire tartod fontosnak az adatvédelmet ilyen technológiákban?
Mit tennél, ha a hangodat módosítanák egy hívásban?
Mennyire változtatna a véleményed, ha tudnád, hogy AI segített a kommunikációban?
🖥 A holland kormány bejelentette, hogy elindította saját, önhosztolt Git-platformját code.overheid.nl néven, amelynek célja, hogy csökkentse a függőséget az amerikai technológiai óriásoktól, például a Microsoft tulajdonában lévő GitHubtól...
A mesterséges intelligencia mind több weboldalt böngész át, ám ezek az oldalak még mindig embereknek készülnek, tele felesleges részletekkel, amelyeket a gépek úgyis figyelmen kívül hagynak...
📷 A Nikon egy újabb, fix objektíves, full-frame szenzoros kompaktgépen dolgozik, amely a pletykák szerint a Fujifilm X100VI, a Ricoh GR IV, a Sony RX1R III és a Leica Q3 vetélytársaként lépne piacra...
Jeremy Renner újra belebújik Mike McLusky bőrébe, hogy a bűn és a rendőri erőszak uralta Kingstownban egyensúlyozzon a törvény és a bűnözői alvilág között...
Többek között egy elképesztően kockázatos magzati műtét, egy adatbázist 9 másodperc alatt eltüntető MI-ügynök és az univerzum vártnál korábbi pusztulásának lehetősége borzolták a tudományos világot a héten...
A Dire Marsh biokutató-laborjának sötét bugyraiban feltűnő, világító, rózsaszín graffitit találunk: THAKGODITSYOU, mindig kicsit másképp, vibrálóan ismétlődve a veszélyek között...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy sokan elsőként a tigris csíkos bundáját és az oroszlán sörényét hozzák fel, ha a két nagymacska különbségeiről esik szó...
📈 A bitcoin árfolyama rövid, iráni hírek okozta megtorpanás után újra magára talált: szombat reggel már 78 000 dollár, vagyis közel 28 millió forint fölött járt Ázsiában...
Napvilágot látott a Digital Asset Market Clarity Act (Digitális Eszközpiac Átláthatósági Törvény) friss szövege, amely jelentősen átalakítja a stabilcoinokkal kapcsolatos szabályozást az Egyesült Államokban...
Az elmúlt hét sok izgalmat hozott a tech világában, alaposan felborítva az eddigi elképzeléseket arról, mit tartogat számunkra a digitális innováció...
A Spirit Airlines 34 év után végleg lehúzta a rolót. A jellegzetes sárga gépeket üzemeltető, ultraolcsó légitársaság minden járatát azonnali hatállyal leállította, és a mintegy 17 000 dolgozó munkaviszonya is megszűnt...
A Bitcoin jövője körül számos kérdés merült fel a kvantumszámítógépek megjelenésével kapcsolatban, hiszen ezek az új gépek könnyen megfejthetik a régi típusú bitcointárcák nyilvános kulcsait...
🥊 A hétvégén a tokiói Tokyo Dome ad otthont az év egyik legizgalmasabb bokszmeccsének, ahol Naoya Inoue és Junto Nakatani feszül egymásnak az egyesített szuperharmatsúlyú világbajnoki címekért...
💻 Apple hosszú évek óta erős szereplője az asztali számítógépek piacának kifinomult formatervezéssel és erős hardverrel, különösen az M-sorozatú chipeknek köszönhetően...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Waltz of the Wizard (iPhone/iPad)A Waltz of the Wizard egy fizika alapú, első személyű varázslószimulátor, amely klasszikus fantasy élményt kínál...
🤖 Az utóbbi években a fejlesztőknek még komoly infrastruktúrára volt szükségük ahhoz, hogy nagyméretű nyelvi modelleket (LLM) működtessenek: indexelés, lekérdezőmotorok, adat-visszakeresést végző folyamatok és aprólékosan vezérelt feladatsorok tartották életben a rendszereket...
Amerika egyik legismertebb tudósa, Neil deGrasse Tyson asztrofizikus saját temetkezési terveiről fejtette ki, mi történik velünk halálunk után – és miért a hagyományos temetkezést részesíti előnyben a hamvasztással szemben...
A fejlesztők által használt MI-keretrendszerek drasztikusan átalakulnak. A bonyolult programozói környezetek visszaszorulnak, helyüket egyre inkább átlátható, hatékony és természetes nyelvű megoldások veszik át...
Az Alberta Investment Management Corporation (AIMCo), Kanada egyik óriásnyugdíjalapja, nagyot lépett: idén év elején 1 382 000 darab MSTR-részvényt (MicroStrategy) vásárolt, összesen 62,6 milliárd forintért (172,5 millió dollár)...
Újabb, a játékmenetet megtörő hibát kellett kezelnie a Blizzardnak a Diablo IV-ben (Diablo 4): a Limitless Rage nevű legendás tárgy aspektusa túlzottan hatékonynak bizonyult, ezért a fejlesztők gyorsan letiltották a használatát...
A nagyvállalati MI bevezetése eddig sokszor megrekedt, mert a háttérrendszerek egyszerűen nem voltak felkészítve arra, hogy ügynökalapú munkavégzést támogassanak...
🤠 A Far Far West meglepetéssikert aratott a Steamen: a vadnyugati, többjátékos robotcowboy-lövöldözős játék mindössze két nap alatt 250 ezres eladást produkált világszerte...