A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
🤔 A közelmúltban komoly aggodalomra adott okot, hogy a GitHubon futó népszerű MI-ügynökök könnyedén kicsalhatják a felhasználók hitelesítő adatait anélkül, hogy erről megfelelő figyelmeztetést kapnának az érintettek...
🔒 Előfordul, hogy a legfrissebb Windows Server 2025 frissítések telepítése után egyes szerverek BitLocker-helyreállítási módba lépnek, és a rendszer a helyreállítási kulcs megadását kéri...
A Windows Task Host nevű rendszerkomponens súlyos sérülékenysége miatt ismét veszélybe kerülhetnek a felhasználók és szervezetek: a sebezhetőség kihasználásával rosszindulatú támadók akár teljes rendszergazdai jogosultságot szerezhetnek a megfertőzött eszközökön...
Az Amerikai Szövetségi Légügyi Hivatal (FAA) hivatalosan is jóváhagyta a drónok elleni nagyenergiájú lézerfegyverek bevetését az Egyesült Államok légterében...
💻 Érdemes megvizsgálni, hogy mennyivel könnyebb és gyorsabb lett a Google Gemini használata Macen: mostantól nem kell böngészőt nyitni, elég letölteni a natív macOS-alkalmazást – így közvetlenül az asztalról indítható a Google MI-chatbotja...
Az Adobe ma új korszakot nyitott a kreativitásban: bemutatta a vadonatúj Firefly MI Assistantot, amely képes egyszerre irányítani a cég összes zászlóshajó-alkalmazását – legyen szó Photoshopról, Premieréről vagy Illustratorról...
A kutatók egyik legnagyobb kihívása az, hogy miként azonosítható az élet idegen bolygókon, amikor a klasszikus jelek, például a biomarkerek vagy bizonyos gázok, más folyamatokból is származhatnak...
Az a miniatűr e-könyv-olvasó, amelyet egy lelkes YouTuber, Paul Lagier fejlesztett ki 3D-nyomtatott házzal és házilag összeállítható elektronikai alkatrészekkel, alig nagyobb egy felnőtt hüvelykujjánál...
Ebből következően érdemes megérteni, hogy a Windows 11 most egy meglepően alap, de annál kényelmesebb funkcióval bővült: egy kicsi, ötletes segédprogrammal, amely leveszi az állandó ablakzsonglőrködés terhét, főleg, ha túl sok program fut egyszerre...
Az elmúlt évben sok rendszergazda szembesült azzal, hogy a Windows Server 2019 vagy 2022 rendszerük egyik napról a másikra, szinte varázsütésre Windows Server 2025-re frissült – ráadásul sokszor anélkül, hogy bárki licencet szerzett volna rá...
💻 Vannak, akik már gyermekkorukban is komoly tehetségről tesznek tanúbizonyságot. Demis Hassabis is közéjük tartozik: hatévesen még csak szülei bátorítását hallgatta, de már ekkor elgondolkodott azon, hogy mit is jelent igazán a legjobbat nyújtani...
Az okosórák és fitnesz-karkötők piaca hatalmas ugrásokon megy keresztül, különösen olyan innovációknak köszönhetően, mint a mesterséges intelligencia, amely a nyers egészségügyi adatokat hasznos tanácsokká alakítja át...
🔬 Izraelben rendkívüli régészeti leletre bukkantak: a Sakhnin-völgyben legalább tíz olyan őskori kőbaltát találtak, amelyeket nem véletlenszerűen, hanem tudatosan, különleges ásványi anyagok, kövületek és geodák felhasználásával készítettek...
💸 A Valve nagy erőkkel dolgozik a Steam Machine piacra dobásán, de miközben a RAM- és tárhelyhiány miatt a konzol-PC bevezetése csúszhat, a cég folyamatosan készíti elő a digitális bolt fontos funkcióit is...
Az élet során végzett, szellemileg megterhelő tevékenységek, mint az olvasás, az írás vagy idegen nyelvek tanulása, jelentősen befolyásolhatják az időskori agy egészségét...
Az Apple alaposan felkavarja az okostelefonos állóvizet: hamarosan bemutatkozhat az első hajlítható iPhone, amely minden előzetes találgatással szemben nem iPhone Fold, hanem iPhone Ultra néven érkezik...
📈 Tipikus eset, amikor a piac izgatottan vár egy kiemelt szint áttörésére, mégsem sikerül: a bitcoin ismét elakadt a 75 000 dolláros (27,2 millió forint) csúcsnál, és lefordult a keddi, közel 76 000 dolláros (27,6 millió forint) kísérlet után; jelenleg 73 900 dollár (26,8 millió forint) körül forog...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy a legtöbb háztulajdonos azt hiszi, egy biztonsági kamera felszerelésével hátradőlhet, pedig egy rossz helyre helyezett kamera csak dísz a falon...
A vállalatoknak egyre nagyobb kihívást jelent a mesterséges intelligenciára épülő ügynökök bevezetése és működtetése, különösen, amikor ezek összetett irányítási rendszereket igényelnek...
🤖 A Gemini hamarosan túlléphet a hagyományos csevegőfunkción: a legújabb fejlesztésekkel képes lehet komplex munkafolyamatok kezelésére, amelyek eddig csak emberi közreműködést igényeltek...