2025. 03. 29., 13:25

A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz

A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.

Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára

A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.

Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik

Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.

Vállalati szintű biztonság

A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.


Előnyök a call centerek számára

A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.

Elégedett ügyfelek világszerte

A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.

2025, adrienne, krisp.ai alapján

  • Mit gondolsz, mennyire fontos a hitelesség a kommunikációban?
  • Hogyan befolyásolhatja az akcentus a munkaerő-felvételt?
  • Mennyire tartod fontosnak az adatvédelmet ilyen technológiákban?
  • Mit tennél, ha a hangodat módosítanák egy hívásban?
  • Mennyire változtatna a véleményed, ha tudnád, hogy AI segített a kommunikációban?


Legfrissebb posztok

MA 16:01

A Home Up végre elhozza a kedvenc képernyőkép-gesztust a Galaxy mobilokra

📷 A Samsung vadonatúj fejlesztésekkel bővítette a Home Up alkalmazást, jelentősen átalakítva a Galaxy telefonok testreszabhatóságát...

MA 15:02

A Nothing Ear 3a új szintre emeli a zajszűrést és hangrögzítést

🎧 Néhány év szünet után a Nothing bedobta következő generációs vezeték nélküli fülhallgatóját, a Nothing Ear 3a-t, amely az elérhető ár mellett olyan újításokat hoz, amelyekre eddig senki sem számított...

MA 14:31

A Nothing bemutatta az Ear (3a)-t: aktív zajszűréses füles csak 36 ezerért

Az Ear (3a) vezeték nélküli fülhallgató nemcsak stílusos, hanem igencsak barátságos árcédulával is érkezik, és a megszokottnál is több extra funkcióval bír ebben a kategóriában...

MA 12:01

A 30 éves rozspollen-rejtély megoldása forradalmasíthatja a rákkutatást

🧠 Egy lényeges szempont, hogy a biológia és kémia találkozásánál gyakran bukkannak olyan titkokra, amelyek évtizedeken át megoldhatatlanoknak tűnnek...

MA 11:01

Az új FCC-szabályok még átláthatatlanabbá tehetik az internetszámlát

😕 Érdemes megvizsgálni, hogy hamarosan sokkal kevésbé átláthatóvá válhatnak az internet-előfizetések díjai az Egyesült Államokban...

MA 10:37

A Katalyst űrmentő küldetése a NASA Swift nyomába ered

🚀 A Csendes-óceán fölött, valahol Hawaii és Ausztrália között, egy különleges, levegőből indított rakéta indult útjára július elején: célja nem más, mint megmenteni egy legendás, de veszélyesen alacsony pályára sodródott csillagászati műholdat...

MA 10:25

A James Webb leleplezi az univerzum eddigi legnagyobb térképét

A James Webb űrteleszkóp minden eddiginél részletesebb térképet rajzolt meg a világegyetemről, feltárva a galaxisok fejlődését és a kozmosz hatalmas hálózatát...

MA 10:02

Az új Noble Osprey: audiofil hang, de alig marad a fülben

Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy egy-egy termék bármennyire is kiemelkedő tulajdonságokkal bír, néha egyetlen makacs hibája minden más erényét képes háttérbe szorítani...

MA 09:37

A valaha legélethűbb mesterséges sejt megszületett – mire lesz képes?

🤖 Úgy tűnik, a tudomány olyan mérföldkőhöz érkezett, ahol a laboratóriumban készült sejtek már egészen valósághűen utánozzák az élőlényeket...

MA 09:25

A nagy márkák nevében szervezett álinterjúk lopják a Google-fiókodat

Egyre kifinomultabb módszerekkel próbálnak átverni álláskeresőket, ismert világmárkák nevében, hogy hozzáférjenek Google-fiókjuk adataihoz...

APP
MA 09:11

APPok, Amik Ingyenesek MA, 7/7

Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon.     ImgRef (iPhone/iPad)Az „App Store szerkesztői választása” és 98%-os, ötcsillagos értékelésű alkalmazás egyetlen platformon ötvözi a mood boardokat, referencia-képeket, okos eszközkezelést, pontos színválasztást és szabadon szerkeszthető kollázsokat...

MA 09:01

Az őrült, aki 8 192 RISC-V chipből épített GPU-t

Nem kell vagyonokat költeni videokártyákra, ha van elég türelmed, kézügyességed és persze némi megszállottságod...

MA 08:48

Az első kép a Föld miniholdjáról: kínai űrszonda küldte

A kínai Tianwen–2 űrszonda történelmi pillanatban elsőként továbbított képet a Föld „miniholdjáról”, a Kamo’oalewa nevű kisbolygóról...

MA 07:48

Az AMD a helyi MI-re megy: Ryzen AI Halo teszt

💻 Ilyen eset például, amikor egy új, ígéretes mini PC kerül a piacra, amelyet kifejezetten fejlesztőknek szánnak...

MA 07:36

A Google mostantól beszámítja a tárhelykeretbe az androidos mentéseket

💾 Ebből következően érdemes tudni, hogy július 7-től a Google új számítási módszert vezet be a felhasználói fiókok tárhelyének kezelésében...

MA 07:25

A neandervölgyiek és a modern emberek közös kultúrája 59 ezer éve Törökországban

Külön említést érdemel, hogy a törökországi Üçağızlı II-barlang mélyén feltárt leletek alapján a neandervölgyiek és az utánuk beköltöző modern emberek mindennapi életének nyomai feltűnően hasonlónak bizonyultak...

MA 07:12

Már kilencven percnyi alváshiány is hízáshoz vezethet

Már mindössze 90 percnyi alváshiány is komolyan hozzájárulhat a testsúlynövekedéshez – derült ki egy friss kutatásból...

MA 07:01

A kapucsengő-kamera nem állítja meg a bűnt – csak paranoiássá tesz

Érdemes megvizsgálni, hogy az egyre népszerűbb kapucsengő-kamerák, mint például a Ring, a Google Nest Doorbell vagy a SimpliSafe, valóban növelik-e a biztonságot, vagy inkább ártanak a közösségi kapcsolatoknak...

MA 06:48

A 19 milliárd dolláros bérlet 2047-ig: Anthropic, profit nélkül

Érdemes megvizsgálni, mire vállalkozik egy olyan MI-startup, amely eddig még sosem volt nyereséges, de most elképesztően magabiztosan hosszú távon tervez...

MA 06:36

Az űrtávcső, amely véletlenül felfedezett egy lehetetlennek hitt világot

2018-ban a NASA elindította a TESS űrtávcsövet azzal a céllal, hogy közeli csillagokat figyeljen meg, észlelve a fényükben jelentkező apró elhalványulásokat, amelyeket elhaladó bolygók okoznak...

MA 06:25

A rossz koleszterintesztet kapják milliók?

🤔 Évente több millió amerikai esik át koleszterinvizsgálaton, amelynek középpontjában rendszerint az úgynevezett “rossz” LDL-koleszterinszint mérése áll...

MA 06:05

Történelmi események a mai napon (Július 7.)

Mi történt ezen a napon? Rövid történelmi körkép: felmentették Jeanne d’Arcot 25 évvel a kivégzése után, a tilsiti béke lezárta a negyedik koalíciós háborút, és a Marco Polo hídi incidens ürügyet adott a második kínai–japán háborúra...

MA 06:01

A történelemben először figyeltek meg csillagászok egy magnetár születését

A világegyetem leglátványosabb robbanásai – szuperfényes szupernóvák – eddig is lenyűgözték a kutatókat, most azonban egy újabb titok oldódott meg: sikerült közvetlenül megfigyelni, amint egy ilyen kozmikus esemény során magnetár, azaz rendkívül erős mágneses mezővel rendelkező, pörgő neutroncsillag keletkezik...

hétfő 18:31

Az Adobe ColdFusion legsúlyosabb hibáját már aktívan kihasználják

⚠ Nehéz elhinni, de alig pár órával azután, hogy az Adobe bejelentette egy kritikus ColdFusion-sebezhetőséget (CVE-2026-48282), máris aktív támadások indultak világszerte...

hétfő 18:01

A Microsoft meghátrál: a Teamsben kikapcsolható a Copilot és társai

🚪 A Microsoft jelentős fordulatot hajt végre, és rugalmasabbá teszi a Teams MI-szolgáltatásait...

hétfő 17:31

Az Anthropic kentuckyi adatközpontbérlése kilőtte a TeraWulf részvényeit

📈 A TeraWulf hatalmas lendületet kapott a tőzsdén, miután 20 éves szerződést kötöttek: a Hawesville-ben, Louisville-től kicsit több mint egyórányira található adatközpontjukat az MI-fejlesztő Anthropic bérli ki...

hétfő 17:01

A Sony 2028 után is gyárt lemezeket – csak korábban megjelent játékokhoz

A Sony nagy port kavart döntése véget vet a játéklemezek korszakának, de egy apró engedménnyel könnyíti a helyzetet a fejlesztők és gyűjtők számára...

hétfő 16:31

A japán mintagyűjtő űrszonda villámgyorsan elszáguldott egy távoli aszteroida mellett

A japán Hayabusa2 űrszonda lenyűgöző bravúrt hajtott végre: mindössze 800 méterre száguldott el a Torifune nevű aszteroida mellett, mintegy másodpercenként 5 kilométeres sebességgel...

hétfő 16:03

A Bentley első villanyautója érkezik: itt a Torcal

🚗 Fontos kérdés, hogyan lép be a Bentley a tisztán elektromos autók világába...