A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
💻 A Google egyre jobban ráfekszik az asztali játékpiacra: a Play Games PC-re szánt változata újabb lendületet vesz, rengeteg fizetős címmel bővül, és végre elérhető lesz a platformokon átívelő vásárlás lehetősége is...
A nagyvállalati felhasználásra tervezett, hosszú távú döntéshozó és problémamegoldó rendszerek egyre nagyobb adatmennyiséggel dolgoznak, különösen az MI-alapú szoftverfejlesztés és kiberbiztonság területén...
A kínai Gestala startup mindössze két hónappal indulása után már 7,8 milliárd forintot (21,6 millió dollár) vont be, ezzel rekordot döntött a korai fázisú agy–számítógép-interfész (BCI) szektorban...
Külön említést érdemel, hogy kibervédelmi kutatók egy rendkívül ellenálló, 14 ezer hálózati eszközből álló botnetre bukkantak, amelynek tagjai elsősorban az Asus által gyártott routerek...
A Grammarly egy ideje anélkül használja valódi emberek nevét és személyiségét a „Szakértői értékelés” (Expert Review) AI-funkciójához, hogy bármilyen engedélyt kérne tőlük...
Nehéz elhinni, de néhány kattintással, mindössze 45 másodperc alatt sikerült egy kutatócsoportnak hozzáférnie egy Nothing CMF Phone 1 védett adataihoz...
Egy lényeges szempont, hogy az agy öregedése nem mindenkire hat ugyanúgy: egyesek idősen is kiválóan tartják a memóriájukat, míg mások gyorsabban hanyatlanak...
A Grammarly nemrég kiadott egy új funkciót, amely generatív MI segítségével adott visszajelzést a felhasználók szövegeire, és azokat ismert írók vagy tudósok nevéhez kötötte...
Fizetős iOS appok és játékok, amik ingyenesek a mai napon. Bank – A Dice Game (iPhone/iPad)A Bank lendületes, fordulatos kockajáték, amelyben stratégia, merészség és szerencse összefonódik...
Erre utal többek között, hogy egy különleges baktériumfaj, a Deinococcus radiodurans, elképesztő strapabíróságot mutatott egy újszerű, laborban végzett kísérlet során...
💸 A legnagyobb kriptovaluta árfolyama stabilan 25,5 millió forint (70 000 dollár) körül tartózkodik, miközben az amerikai részvénypiacok és az arany csak szerény mértékben emelkednek...
Egy 100 éves aranykincsre bukkantak egy történelmi orosz ház alapjainak feltárásakor, Torzhok városában, Szentpétervártól 420 kilométerre délkeletre...
🚀 A modern vállalatok már nem engedhetik meg maguknak a széttagolt adatkezelést: szövegek, hangfelvételek, képek, videók és dokumentumok együttese folyton szigetekre szakítja az információkat...
🎥 Brandon Sanderson nagy fába vágja a fejszéjét: az Apple-lel kötött megállapodásnak köszönhetően végre megvalósulhat régóta dédelgetett terve, hogy filmre viszi híres Cosmere-univerzumát...
Viharos, fordulópontos nap a történelemben: Gandhi elindítja a Salt March (Sós menet) felvonulást, Németország bekebelezi Ausztriát, az USA kihirdeti a Truman-doktrínát, Finnország békét köt a Szovjetunióval, a WHO pedig globális figyelmeztetést ad ki a SARS-járványról...
Érdemes megérteni, hogy a Photoshop már nemcsak a profik titkos fegyvere: az MI-eszközök jelentősen leegyszerűsítik a képszerkesztést, és olyan lehetőségeket nyitnak meg, amelyek eddig csak hosszadalmas kézi munkával voltak elérhetők...
🚀 Hatalmas dobás: a Google rekordösszegért, 11,8 billió forintért (32 milliárd dollárért) felvásárolta az izraeli Wiz nevű, villámgyorsan növekvő felhőbiztonsági vállalkozást...
🚗 Kissé ciki volt, de most helyrehozták: a Lucid Motors csütörtöktől végre kiad egy frissítést a Gravity SUV-hoz Észak-Amerikában, aminek köszönhetően már működik benne az Apple CarPlay és az Android Auto is...
🔥 Ó, édes Nagy-sziget (Big Island), te sosem spórolsz a drámával! Most épp a Kilauea vulkán eresztett el minden poklot: kilenc órán át nagyjából 4 millió köbméter (mintegy 16 millió köbyard) lávát lőtt ki, akár 400 méter magasra (1300 láb) – na tessék, ennyit arról, hogy csak földrengésekkel lehet villantani...
🚡 Aki mostanában repülni készül az Egyesült Államokban, annak komoly várakozási időkkel kell számolnia a reptereken, mert részlegesen leállt a kormányzati működés...
Tipikus eset, amikor két óriás összefog, hogy átrajzolják a városi közlekedés jövőjét: az Amazon tulajdonában álló Zoox és az Uber többéves megállapodást kötött, amelynek köszönhetően idén nyáron Las Vegasban, 2025-ben pedig Los Angelesben robotaxik lepik el az utakat...