A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
⚡ Például egy váratlan áramszünet akár csak néhány percig is tarthat, mégis komoly fejfájást okozhat otthonodban – különösen, ha a hűtőd tartalma megromlik, vagy ha online dolgozol...
Fontos kérdés, hogy mennyire lehet még megbízhatónak tartani a modern böngészőket, amikor naponta tízezrek tapasztalják, hogy váratlanul lefagy a Firefox...
A mesterséges intelligencia fejlődése robbanásszerűen átalakította a mindennapokat: emberek milliói fordulnak chatbotokhoz tanácsért, érzelmi támaszért vagy egyszerű beszélgetésért...
Képzeld el, hogy van egy kisméretű, könnyen hordozható projektorod, amin azonnal elindulnak a kedvenc műsoraid, filmjeid, és mindent megkap, amit a Roku kínál...
💤 A visszatérő fülzúgás, vagyis tinnitus sokak mindennapjait keseríti meg: a tartós csengés, sistergés, zümmögés vagy kattogás éjjel-nappal jelen lehet, és csak az érintett hallja...
🚀 A Corvette ZR1X hibriddel a Chevy feltör, mint a talajvíz, és csúnyán rácáfol arra, amit hinni szerettünk volna az elektromos sportautók temetése kapcsán: hogy a jövő a tisztán elektromosé...
Na tessék: az xAI vad próbálkozással akarta megállítani azt az új kaliforniai törvényt, amely mostantól kötelezi az MI-fejlesztőket, hogy nyilvánosan írják le, milyen adatokat tömnek a modelleikbe...
Szóval, képzeld el, tényleg turbófokozatra kapcsoltunk a bolygó klímájának fűtésében. Egyszerűen pörög a globális melegedés: a kutatók most kimutatták, hogy nagyjából 0,35 Celsius-fokkal melegszik a Föld évtizedenként – ráadásul az elmúlt 10 évben!..
Itt a legfrissebb űrhír, amitől ki lehet ugrani a bőrödből: a 2024 YR4 nevű aszteroida tavaly olyan pánikot keltett, mint amikor a szomszéd kihívja rád a rendőröket, mert túl hangosan bulizol...
🕵 Felmerül a kérdés, hogy mennyire lehet megbízni a vészhelyzeti értesítésekben, amikor egyre kifinomultabb kémprogramok fenyegetik az okostelefonokat...
🚀 2022 szeptemberében a NASA egy különleges kísérletbe fogott: egy 570 kilogrammos, 22 530 km/órával haladó űrszondát frontálisan nekivezette a Dimorphos nevű kisbolygónak...
🤖 Ahogy a modern MI-modellek egyre okosabbak és sokoldalúbbak lesznek, nem elég csak a mesterséges intelligencia fejlődésére építeni – a köré épített eszközöket, úgynevezett harnesseket is fejleszteni kell...
Az indiai fejlesztésű Sarvam 30B és Sarvam 105B nagy nyelvi modellek nyílt forráskódúvá váltak, ami alaposan felborította az eddigi elképzeléseket arról, mire képesek a helyi fejlesztésű MI-rendszerek...
🔒 Az üzleti világ digitális átalakulása egyre gyorsabb tempót diktál. A munka már nem egyetlen hálózaton vagy irodán belül zajlik, hanem bármilyen végpontról – legyen az laptop, mobil vagy böngésző – és mindenféle szoftveren, például SaaS-alkalmazásokban...
Az utóbbi hónapokban több amerikai iPhone-tulajdonos vette észre, hogy a korábban gond nélkül letölthető kínai alkalmazásokat most már nem tudják elérni akkor sem, ha kínai App Store-fiókkal próbálkoznak...
💉 A TriZetto Provider Solutions, az egészségügyi informatikai szektor egyik nagy szereplője, jelentős adatszivárgás áldozata lett, amelynek során több mint 3,4 millió páciens személyes adata került veszélybe...
💰 Egyre többen kényszerülnek életük elsődleges pénzügyi tartalékához, a 401(k)-hez (amerikai nyugdíjmegtakarítási számla) nyúlni, amikor sürget a baj...
💸 A kriptopiac pénteki reménykeltő megugrása után szombatra újra beköszöntött a hullámvasút: a bitcoin árfolyama 3,4%-kal esett vissza, így ismét 68 000 dollár, azaz körülbelül 25,3 millió forint alá süllyedt...
Az eddig időigényes Microsoft 365 Backup hamarosan olyan frissítést kap, amely lehetővé teszi az adminisztrátorok számára, hogy ne csak teljes SharePoint- vagy OneDrive-helyeket, hanem egyes fájlokat és mappákat is visszaállítsanak...
📺 Első pillantásra úgy tűnt, hogy a GoPro Lit Hero lehet az eddigi legizgalmasabb akciókamera a márka kínálatában: kicsi, könnyű, szinte bárhová magaddal viheted, legyen szó nyaralásról vagy olyan helyről, ahol egy nagyobb fényképezőgéppel feltűnősködnél...