A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
Érdekes, hogy a kilencéves Kai Moskvitch hobbiból podcastet indított, amelyben azt kutatja, miként változtatja meg a mindennapjainkat a kvantumtechnológia...
💸 Az Anna’s Archive nevű nyílt könyvtárat és keresőmotort 115 milliárd forint (322 millió dollár) kártérítés megfizetésére kötelezték, miután állítólag letöltötte és elmentette a Spotify teljes zenegyűjteményét...
Közeleg az az idő, amikor az uniós tinik nemcsak szívüket, hanem életkorukat is egy appban hordozzák: az új digitális igazolványalkalmazás lehetővé teszi, hogy bárki igazolja a korhatáros tartalmakhoz való hozzáférési jogosultságát, miközben személyes adatai titokban maradnak...
🤔 Fontos kérdés, hogy az utóbbi években áttörésként ünnepelt Alzheimer-kór elleni gyógyszerek mennyire képesek valóban lassítani vagy megelőzni a betegség előrehaladását...
🤖 Például ha régóta vágytál rá, hogy MI-modellek a saját preferenciáid, emlékeid vagy Google Fotóid alapján alkossanak képeket, ez most valóra válhat...
A modern világ egyik kulcsfontosságú alapanyaga, a lítium meglepő helyen bukkant fel: ősi palák és ipari hulladékok tartalmazhatják ezt az értékes fémet...
A Google tavaly 8,3 milliárd rosszindulatú hirdetést állított le, és közel 25 millió hirdetői fiókot függesztett fel – köztük 602 ezret csalással összefüggésben...
💸 Érdekes fejlemény, hogy a kvantumszámítógépes vállalatok részvényei szárnyalni kezdtek, amint az Nvidia bemutatta új, nyílt forráskódú MI-modelljeit, amelyek a kvantumtechnológia gyorsítását célozzák...
A Földtől mindössze 7000 fényévre található Cygnus X-1 az elsőként felfedezett és megerősített fekete lyuk, amely most is komoly meglepetésekkel szolgál...
Különösen igaz ez akkor, ha a technológia mindennapjaink részévé válik: egy friss amerikai és brit kutatás szerint már tíz perc MI-használat is elég ahhoz, hogy függőséget alakítson ki, ami a gondolkodási képességek látványos romlásához és gyors kimerüléshez vezet, ha utána hirtelen megvonják az eszközt...
🖥 Az elmúlt időszakban minden beszélgetés, fórum és előadás a munka jövőjére és arra a kérdésre összpontosított: hogyan tudunk alkalmazkodni a mesterséges intelligencia villámgyors fejlődéséhez?..
Négy fiatal kutató egy elképesztően izgalmas kütyüt rakott össze: úgy tudnak illatélményt előidézni, hogy közben nem kell semmiféle vegyi patronnal vacakolni...
🔥 A legutóbbi tesztek alapján egyértelműen látszik, hogy a Google Pixel mobilok hardvere jelentősen lemaradt játékos teljesítmény terén vetélytársaikhoz képest...
Az MI‑modellek fejlődése az utóbbi időben valósággal kirobbanó: gyakorlatilag minden héten új modell jelenik meg, mindegyik egyre hatékonyabbnak vagy sokoldalúbbnak tűnik...
⚠ A Nemzetközi Energiaügynökség (IEA) figyelmeztetése szerint Európa alig hat hétre elegendő kerozinnal rendelkezik, ami drámai következményekkel járhat a kontinens gazdaságára nézve...
🗓 Az öregedéssel járó károsodások egyik fő okozóját sikerült azonosítani amerikai kutatóknak: a szervezetben csendben felgyülemlő úgynevezett „zombi” immunsejteket...
Az elmúlt napokban a bitcoin árfolyama 27,2 millió forint körül ingadozik, miközben a figyelem egyre inkább az altcoinok, különösen az XRP, a Plasma és a dogecoin felé fordul...
Erre utal többek között az is, hogy idén októbertől néhány japán szupervonaton már exkluzív, privát lakosztályok is elérhetők lesznek, amelyekben 5G-antennával ellátott üvegablakok és zajszűrő technológia gondoskodik a kényelmes utazásról...
🕵 Tipikus eset, amikor jól szervezett csalás miatt milliókat veszít rengeteg vállalat, miközben a háttérben csak néhány, elsőre jelentéktelennek tűnő szereplő húzza a hasznot...
🚀 Közel lehetünk ahhoz, hogy két történelmi Hold-misszió rajtoljon el, melyek célja a Shackleton-kráter vidéke, a Hold déli pólusának egyik legérdekesebb és leggazdagabbnak tartott területe...
Hatalmas vihart kavart az Egyesült Államokban, hogy egy szövetségi esküdtszék illegális monopóliumnak minősítette a Live Nationt és leányvállalatát, a Ticketmastert...