A Krisp MI-vel átalakíthatod az akcentusod, és profibban kommunikálhatsz
A Krisp AI Accent Conversion fejleszti az ügyfelek és a call centerek közötti kommunikációt azáltal, hogy finomítja az akcentusokat, miközben megőrzi a beszélő eredeti hangját. Ez hitelességet és személyes kapcsolatot biztosít minden interakció során.
Tökéletes megoldás BPO- és call center cégek számára
A szoftver indiai és fülöp-szigeteki angol akcentuscsomagokat kínál, további nyelvek hamarosan elérhetők lesznek. A rendszer megőrzi a beszélő hangjának természetes jellemzőit, és már a vezető globális ügyfélszolgálatok is bizalmat szavaztak neki. A Krisp automatikusan integrálható minden softphone platformmal, intelligens rétegként működik az ügynök headsetje és a softphone között. Egyetlen kattintással képes kiküszöbölni a háttérzajokat, átalakítani az akcentust, fordítani és leírni a hívásokat.
Az AI Accent Conversion két üzemmódban működik
Az Output voice mód megőrzi a beszélő eredeti hangját, miközben számos előre beállított férfi és női hangprofilt kínál. Az Accent leakage mód enyhe akcentus-áthallást enged meg, vagy teljesen megszünteti azt. Az első opció megőrzi a beszélő természetes hanglejtését, míg a második némi természetes hanginflekciót elveszíthet. A feldolgozás az eszközön belül, valós időben történik, amely maximális adatvédelmet és biztonságot nyújt.
A rendszer gyors és egyszerű telepítést kínál, amely minden számítógépre egyszerre alkalmazható. Felhasználói hozzáférés-kezelést, központosított számlázást, valamint e-mail, OAuth és SSO alapú felhasználói hitelesítést biztosít. Adatvédelmi szempontból kiemelkedő, hogy a hangadatok nem kerülnek a Krisp szervereire, és teljes mértékben GDPR-kompatibilis, SOC-2 tanúsítvánnyal rendelkezik, valamint titkosítást biztosít az adattovábbítás és tárolás során.
Előnyök a call centerek számára
A technológia 17,1%-kal növeli a bruttó bevételt a csökkentett képzési költségek, az alacsonyabb hívásonkénti költség és a megnövekedett bevétel révén. Az ügynökök teljesítménye 13,5%-kal javul, míg az NPS (Net Promoter Score) 57,1%-kal emelkedik. Ezen felül szélesíti a munkaerő-felvételi lehetőségeket, mivel megszünteti a nyelvi akadályokat, és lehetővé teszi a globális tehetségek bevonását.
Elégedett ügyfelek világszerte
A Startek, az Arrivia és számos más vállalat képviselői szerint a Krisp jelentősen javítja az ügyfelekkel való kommunikációt, növeli az ügynökök magabiztosságát, és jobb minőségű interakciókat tesz lehetővé. A The Office Gurus szerint a technológia megszüntette a zajpanaszokat, jelentősen javította az ügyfélélményt, és kivételes CSAT-pontszámokat eredményezett.
A 2026-os Super Bowl reklámjai idén új szintre emelték az MI-technológiát, nemcsak a hirdetések elkészítésénél, hanem a legújabb MI-termékek népszerűsítésében is...
Az MI-kutatás élvonalába tartozó új modellek már nemcsak abban segítenek a mérnököknek, hogy gyorsabban írjanak kódot vagy automatizáljanak rutinfeladatokat...
Egyre több kínai szállodában találnak rejtett kamerákat, amelyek titokban közvetítik a vendégek, köztük párok intim pillanatait Telegram-előfizetők ezrei számára...
A tudomány világa új korszakhatáron áll, miután a híres Relativistic Heavy Ion Collider (RHIC), az Egyesült Államok egyetlen és legnagyobb részecskegyorsítója, 25 év működés után végleg befejezte működését a Brookhaven Nemzeti Laboratóriumban (BNL)...
A világ jelenségei, a viharok mozgásán át a tőzsdei árfolyamok változásáig, vagy épp egy járvány terjedése mind matematikai egyenletekkel írhatók le...
🕵 Németországban egyre több figyelmeztetés érkezik amiatt, hogy államilag támogatott hackercsoportok magas rangú célpontokat, például politikusokat, katonatiszteket, diplomatákat és oknyomozó újságírókat próbálnak megtéveszteni a Signalon és más üzenetküldő appokon keresztül...
🔮 Fontos kérdés, hogy miért érinti az Epstein–Barr-vírus (EBV) az emberek többségét súlyos következmények nélkül, míg néhányukat élethosszig tartó betegségekkel vagy akár daganatos megbetegedésekkel is veszélyezteti...
Az iOS 26 egyik kevésbé látványos, de annál hasznosabb újítása az Adaptive Power funkció, amely a háttérben teszi hatékonyabbá az iPhone akkumulátorhasználatát...
Egy 26 éves illinois-i férfi, Kyle Svara beismerte, hogy közel 600 nő Snapchat-fiókját törte fel, hogy meztelen képeket lopjon, majd azokat megtartotta, eladta vagy elcserélte az interneten...
Az Európai Bizottság komoly bírságra készül a TikTokkal szemben, mert a platform függőséget okozó funkciói – köztük a végtelen görgetés, az automatikus lejátszás, a push értesítések és a személyre szabott ajánlások – veszélyeztetik a felhasználók mentális és fizikai egészségét, különösen a kiskorúakét és a védtelen felnőttekét...
A Baldur’s Gate fantasy videojáték 2023-ban hatalmas sikert aratott, több mint 20 millió példány kelt el belőle, és történelmet írt azzal, hogy mind az öt legjelentősebb Év Játéka díjat elnyerte...
Ez a jelenség jól illusztrálható azzal, hogy a modern projektorok már nemcsak a nappalid falán jelenítik meg a mozit, hanem lényegében bármilyen sík felületet képesek vetítővászonná alakítani, ráadásul nagy fényerővel és kiváló képminőséggel...
Lényeges szempont, hogy a pszichiátria egyik legfontosabb alapkövét, a hivatalos diagnosztikai kézikönyvet – közismerten DSM néven – mostanra annyi kritika érte, hogy akár teljesen új alapokra is helyezhetik a mentális betegségek meghatározását...
🎮 Strauss Zelnick, a Take-Two vezérigazgatója megerősítette, hogy idén nyáron hivatalosan is elindul a Nagy értékű autólopás 6 (Grand Theft Auto 6, GTA 6) marketingkampánya, mert a játék fejlesztése végre célegyenesben jár...
Az Obsbot Tiny 3 és a kedvezőbb árú Obsbot Tiny 3 Lite új szintre emelik a webkamerázás élményét, főleg azok számára, akik podcasterként, streamer-műsorvezetőként vagy zenészként dolgoznak, de a mindennapi felhasználó is profitálhat belőlük...
A Penn State Egyetem kutatói új, „okos”, hidrogélalapú műbőrt fejlesztettek ki, amely képes álcázni vagy feltárni képeket, szövegeket és más információkat, sőt a felülete, megjelenése és formája is parancsra változtatható...
Az Európai Bizottság szerint a TikTok jelenlegi működése túlzottan addiktív, ezért akár a szolgáltatás alapjain is változtatni kellene a jogszabályok betartása érdekében...
