Technikai hiba és korlátozott helyreállítási lehetőségek
A hétvégén több felhasználó észrevette, hogy az idővonaluk eltűnt. A Google e-mailben értesítette az érintetteket, elismerve, hogy “átmeneti technikai hiba miatt egyes felhasználók idővonal-adatai törlődtek”. A vállalat tájékoztatása szerint csak azok tudják visszaállítani adataikat, akik korábban bekapcsolták a titkosított biztonsági mentés funkciót. Nekik manuálisan kell végrehajtaniuk a helyreállítást a Google által küldött útmutató alapján.
Nem az első adatvesztés
Ez nem az első eset, hogy a Google problémákat okoz a felhasználók történeti adataival. 2023-ban a vállalat csökkentette az alapértelmezett helyadat-megőrzési időt 18 hónapról 3 hónapra, és sokan, akik ezt nem vették észre, elvesztették korábbi adataikat. A Google nem az egyetlen technológiai cég, amely az ígért adatbiztonság ellenére elveszíti ügyfelei információit.
