A ChatGPT népszerűsége az egészségügyben
Az OpenAI adatai szerint világszerte több mint 40 millió ember tesz fel napi szinten egészséggel kapcsolatos kérdéseket a ChatGPT-nek. Ez a teljes üzenetmennyiség több mint öt százalékát jelenti, és a rendszeres felhasználók negyede minden héten tesz fel ilyen jellegű kérdéseket. Az Egyesült Államokban mindez főleg annak tudható be, hogy sokak számára az egészségügy már régóta problémás, és az utóbbi időben egyre nagyobb terhet ró a lakosságra.
Az amerikai egészségügy problémái
Fontos megjegyezni, hogy a Gallup kutatása szerint mindössze a felnőtt amerikaiak 16 százaléka elégedett az egészségügyi költségekkel, és csak 24 százalékuk nyilatkozott pozitívan az egészségbiztosításáról. Ez részben annak köszönhető, hogy az utóbbi években ugrásszerűen nőttek az egészségügyi kiadások, és 2026-tól további jelentős drágulás várható, mert a kormány nem hosszabbította meg a támogatásokat. Az amerikaiak így a világon a legmagasabb fejenkénti egészségügyi költségeket fizetik, de úgy érzik, nem kapnak érte megfelelő ellátást.
Életmentő MI, vagy csak szükségmegoldás?
Egy átlagos héten hozzávetőleg 2 millió üzenet érkezik a ChatGPT-hez az egészségbiztosítással és ellátással kapcsolatos útbaigazítást keresőktől. Noha a legtöbben a tünetek értelmezése miatt fordulnak a ChatGPT-hez, az egészségügyi beszélgetések 70 százaléka rendelési időn kívül zajlik. Vidéki, nehezen megközelíthető térségek lakói számára, ahol legalább 30 perc autózásra van a legközelebbi kórház, az MI sokszor az egyetlen elérhető lehetőség.
Az orvosi tévhitek veszélyei
Ezért nagyon veszélyes lehet, ha az MI hibás információkat szolgáltat. A közelmúltban például a The Guardian egy tesztje azt mutatta, hogy a Google MI-rendszere rendszeresen hibás válaszokat ad komoly egészségügyi kérdésekre, például a rákbetegek étrendjére vagy a májfunkciós vizsgálatokra vonatkozóan.
Az OpenAI válasza
Az OpenAI szerint komoly belső csapat dolgozik az egészségügyi információk pontosságán, és szakorvosok is részt vesznek a modell tesztelésében, hogy a tévedéseket és veszélyeket minimalizálják. Állításuk szerint a GPT-5 modelljük már lényegesen kevesebbet hibázik kritikus helyzetekben, és jobban figyelembe veszi a globális egészségügyi eltéréseket is. Noha a pontos hibaarányt nem közölték, a vállalat szerint a technológiai fejlődés most már természetes része a betegellátásnak.
Az OpenAI jövőképe – új szabályok és még több MI
Az OpenAI szerint az egészségügy digitalizációját bátorítani kell. Ezért azt javasolják, hogy a nyilvános egészségügyi adatokat tegyék hozzáférhetővé az MI tanításához, építsenek ki MI-alapú laboratóriumi technikákat, vezessenek be új szabályokat az MI-t támogató orvosi eszközök engedélyezésére, és segítsék elő, hogy az orvos-beteg kapcsolatban ne rivális, hanem segítő szerepet kapjon az MI.
Az MI így – legalábbis az OpenAI tervei szerint – nem helyettesíti, hanem támogatja majd az orvosokat.
