A fél internet térdre rogyott a Cloudflare leállása miatt

Világszerte megálltak a nagy oldalak

11:20-kor szokatlanul nagy forgalom érkezett a Cloudflare rendszereihez, aminek okát még most sem ismerik a mérnökök. A torlódás miatt a hálózat több pontján hibák jelentek meg, a felhasználók nem tudták elérni például a ChatGPT-t, az X-et vagy a Spotify-t, de kiesett a Facebook, az IKEA, az Uber, a Visa, a Vodafone, az Amazon Web Services és brit áruházláncok, például az Asda és az M&S oldalai is. Néhány adminisztrátor még a saját vezérlőpultját sem tudta megnyitni, a vállalat egyes védelmi és teljesítményfigyelő funkciói is érintettek voltak.

Gyors válságkezelés, de maradtak hibák

A Cloudflare mérnökei rögtön reagáltak, először a londoni központban kapcsolták vissza a WARP titkosított hozzáférését. 12:21-re már javulást tapasztaltak, de még szokatlanul nagy volt a hibaarány. 13:58-kor a cég bejelentette, hogy a legtöbb helyen sikerült visszaállítani a normál működést, de például még a ChatGPT-t sem tudta mindenki használni. Egyes szolgáltatásokat – például az adminradart a brit ügyfelek számára – átmenetileg kikapcsolták. 14:57-kor még mindig dolgoztak azon, hogy mindenki újra be tudjon lépni a vezérlőpultokra. Az ügy így egyre több kérdést vetett fel a megbízhatósággal kapcsolatban.

Mi az a Cloudflare, és miért borította föl az internetet?

A Cloudflare mintegy a webes forgalom ötödét kezeli: védelmet nyújt adatlopás és túlterheléses (DDoS) támadások ellen, gyorsítja az oldalbetöltést, ellenőrzi, hogy a látogató ember-e, és védi az MI-feladatokat is. Alan Woodward professzor szerint a Cloudflare igazi kapuőr az interneten, és bár ritkán halljuk a nevét, óriási szerepet játszik abban, hogy a web zökkenőmentesen működik. A mostanihoz hasonló leállás azért volt látványos, mert rámutat, mennyire kevés nagy szereplő mozgatja a globális infrastruktúrát: ha az egyiknél történik valami, az azonnal látványos hatással jár.

Okoz-e későbbi problémákat a leállás?

A Cloudflare szerint nem valószínű, hogy kibertámadás vagy egyetlen gyenge pont okozta a zavart. Aznap több adatközpontban – Atlantában, Los Angelesben, Tahitin és Santiagóban – karbantartás volt ütemezve, de azt nem tudni, ezeknek volt-e köze a hibához. A javítás után a cég folyamatosan figyeli a rendszereit, és tovább dolgozik a fennmaradó hibák megoldásán.

Ennek alapján megállapítható, hogy a digitális világ legnagyobb szereplőinek háttérszolgáltatói nélkül pillanatok alatt összeomlana az internet napi működése.

2025, adminboss, www.theguardian.com alapján