Elveszett kattintások, csökkenő bevételek
Az adatgyűjtés 2024 májusától nyolc héten át tartott, és minden héten folyamatosan csökkent a Google keresőből érkező forgalom. A hírportáloknál 7 százalékos, a szórakoztató oldalaknál pedig 14 százalékos éves visszaesést mértek, az összesített csökkenés pedig 10 százalék volt. Mindazonáltal a veszteségek mértéke egyes oldalakon elérhette a 25 százalékot is, míg érdemi növekedést szinte sehol nem tapasztaltak. Külön figyelmet érdemel, hogy hét szórakoztató és életmód tematikájú oldal esetében megállás nélküli zuhanás volt jellemző: egyes kiadók organikus átkattintási aránya (CTR) például 5,1 százalékról 0,6-ra, vagy 2,75-ről 1,71-re esett vissza, annak ellenére, hogy a keresőben továbbra is jó helyen szerepeltek.
Az MI-összefoglalók hatása és a kiadók panasza
A DCN vezérigazgatója, Jason Kint szerint egyértelmű, hogy ezek a veszteségek közvetlenül a Google MI-összefoglalók funkciójához köthetők. Több kiadó is megerősítette ezt, kiemelve: a felhasználók egyre ritkábban kattintanak tovább a forrásoldalakra, hiszen minden lényeges választ megkapnak az összefoglalókban. Hasonló következtetésre jutott a brit Professional Publishers Association is, amely szerint az MI-alapú keresési eredmények gyakorlatilag „elzárják” az információt a forrást biztosító oldalaktól, miközben a felhasználók a Google Discoverben egyre inkább csak lábjegyzetként, hivatkozásként találkoznak a tartalomszolgáltatókkal.
Bukdácsoló Google, kétkedő felhasználók
A felhasználók oldaláról is egyre erősebb a kritika: egy januári Pew-felmérés szerint az amerikai internetezők többsége már kevésbé hajlandó a keresési találatok forrásoldalaira átkattintani, ha az MI már megadta számukra a választ. A szerkesztőségek maguk is észlelték, hogy a Google kereső algoritmusa minőségromláson megy keresztül, miközben az MI válaszai gyakran összefüggéstelenek, néha akár veszélyes vagy ostoba ajánlásokat is tartalmaznak – például recepteknél „kövek” vagy „növényvédőszer” is megjelenhet hozzávalóként.
Alkalmazkodás az MI-hez – remény vagy zsákutca?
Sok kiadó szerint nemcsak az MI miatt van baj: a tartalmak értékelhetetlensége, a fizetőfalak (paywallok) és az agresszív hirdetések is elriasztják a látogatókat. Mindazonáltal az MI-összefoglalók még súlyosabb helyzetbe hozták őket, hiszen a felhasználók most már gyakran el sem jutnak az oldalaikig. Sokan azt javasolják, hogy rövidebb, lényegre törőbb cikkekre lenne szükség, amelyek már rögtön az elején választ adnak.
Szerzői jog, botok és eltűnő olvasók
A helyzetet tovább súlyosbítja, hogy a weboldalakat egyre gyakrabban szkenneli le különféle automatizált robot, köztük MI-alkalmazás is, amelyek forrásmegjelölés nélkül veszik át az oldalakról az információkat. Egy kisebb, nonprofit oldal például arról számolt be, hogy látogatóinak száma egy év alatt az 50 százalékára csökkent, pedig rendszeresen frissíti tartalmait, és kutatási eredményeit Creative Commons licenc alatt osztja meg. Az üzemeltető szó szerint viszontlátta saját szövegét, hivatkozás nélkül, a ChatGPT-ben.
Ennek fényében: mi várható?
A digitális tartalomgyártók útelágazáshoz érkeztek: ha nem változtatnak, az MI-technológiák miatt elveszítik látogatóik jelentős részét – ám ha mindent a Google-hez igazítanak, tovább nő a techóriástól való függésük. Külön figyelmet érdemel, hogy a tartalomszolgáltatóknak egyszerre kell szembenézniük a bevételkiesés, a botok és az MI-plágium jelentette kihívásokkal, miközben az olvasók egyre inkább megelégelik a túl hosszú, információt nélkülöző tartalmakat. Az MI egyre nagyobb teret hódít, de kérdés, ezzel végleg véget ér-e a Google aranykora, vagy csupán egy új korszak elején állunk.
